[发明专利]面核结果获取方法、装置、计算机设备和可读存储介质

说明书

本发明涉及一种面核结果获取方法，所述方法包括：发送目标面核问题到第一终端，获取目标面核问题的目标问题类型和目标信息量；每间隔第一时间接收第二终端发送的用户的目标人脸图像；当接收到第一终端发送的目标面核问题的答案信息时，停止接收所述目标人脸图像；查询预设数据库中存储的与接收到的各所述目标人脸图像分别对应的微表情类型；获取接收到的目标人脸图像的总数量和查询到的预设微表情类型的数量；根据所述目标问题类型、目标信息量、所述总数量和预设微表情类型的数量获取面核结果分数，根据所述面核结果分数确定面核结果。本发明方案能够稳定提高面核结果的准确性，防止面核审核人误判。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种面核结果获取方法、装置、计算机设备和可读存储介质。

背景技术

在信贷过程中，信贷审核人员需要信贷申请人面谈核实相关信息，以对贷款申请人未来偿还该笔贷款的还款能力进行预测，提出风险防控措施。

目前市面上的信用卡或贷款的面核过程中，面核结果都是依靠坐席的经验来判断，坐席新手和经验丰富的坐席，对同一个用户，同样的问题，得出的面核结果会有很大的差距，面核结果的准确性不够稳定。

发明内容

本发明的目的在于提供一种面核结果获取方法、装置计算机设备和可读存储介质，无需依靠信贷审核人员经验，能够稳定提高面核结果的准确性，防止面核审核人误判。

本发明的目的通过如下技术方案实现：

一种面核结果获取方法，所述方法包括：

发送目标面核问题到第一终端，获取目标面核问题的目标问题类型和目标信息量；

每间隔第一时间接收第二终端发送的用户的目标人脸图像；当接收到第一终端发送的目标面核问题的答案信息时，停止接收所述目标人脸图像；

查询预设数据库中存储的与接收到的各所述目标人脸图像分别对应的微表情类型；获取接收到的目标人脸图像的总数量和查询到的预设微表情类型的数量；

根据所述目标问题类型、目标信息量、所述总数量和预设微表情类型的数量获取面核结果分数，根据所述面核结果分数确定面核结果。

在其中一个实施例中，所述方法还包括:

查询预设数据库中存储的与所述目标问题类型和目标信息量对应的目标时间，将查询到的目标时间作为所述第一时间。

在其中一个实施例中，所述预设数据库中存储有用户的多种微表情的特征点信息和与各所述特征点信息分别对应的微表情类型；所述查询预设数据库中存储的与接收到的各所述目标人脸图像分别对应的微表情类型包括：

分别提取各所述目标人脸图像中的目标微表情的目标特征点信息；

将各所述目标特征点信息分别和预设数据库中存储的特征点信息进行相似度比较；

分别获取所述预设数据库中与各所述目标特征点信息相似度最高的特征点信息，分别查询预设数据库中存储的与所获取的各特征点信息对应的微表情类型。

在其中一个实施例中，所述预设数据库中存储有用户的具有多种微表情的人脸图像和与各所述人脸图像分别对应的微表情类型；所述查询预设数据库中存储的与接收到的各所述目标人脸图像分别对应的微表情类型包括：

将各所述目标人脸图像分别和预设数据库中存储的用户的具有多种微表情的各人脸图像进行相似度比较；

分别获取所述预设数据中的与各所述目标人脸图像相似度最高的人脸图像，分别查询预设数据库中存储的与所获取的各人脸图像对应的微表情类型。

在其中一个实施例中，所述根据所述目标问题类型、目标信息量、所述总数量和预设微表情类型的数量获取面核结果分数，根据所述面核结果分数确定面核结果包括：