[发明专利]一种业务质量测试方法、装置和系统

说明书

本发明实施例公开了一种业务质量测试方法、装置和系统。所述方法包括：获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。

技术领域

本发明涉及业务测试领域，具体涉及一种业务质量测试方法、装置和系统。

背景技术

在通信网络快速发展的时代，运营商对业务质量的重视程度与日俱增，开展业务质量测试有助于发现、定位问题，提升业务质量。目前业务质量的测试方法主要是对业务端到端指标进行专门测试。在指定的测试点，采用专用的测试工具测试业务质量指标。分析人员对收测试数据进行分析。并且，业务测试和网络测试同时进行，在一次测试任务中，同时对业务质量和网络质量进行测试，测试完成后对获得的两类测试数据进行关联分析。

然而这种业务端到端指标测试，获取的数据较为单一，不利于重点定位质差问题；且测试成本较高。另外，同时执行业务测试和网络测试，一方面，测试内容统一，缺乏针对性，不利于问题的定位且会造成一定程度上资源的浪费；另一方面，目前业务质量测试大多采用友好用户方式进行，为了避免用户失去耐心而强制退出测试，因此在测试过程中，不能对所有的测试点都执行业务和网络的全量测试，仅能针对质差点或重点关注点进行有针对性的测试。

发明内容

为解决现有存在的技术问题，本发明实施例提供一种业务质量测试方法、装置和系统。

为达到上述目的，本发明实施例的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供了一种业务质量测试方法，所述方法包括：

获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；

根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，发送所述增强测试任务至测试设备；所述决策规则基于历史数据确定。

上述方案中，所述根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务，包括：

根据所述测试环境数据和环境决策规则获得环境影响因子；所述环境影响因子表征所述测试化境数据所处的环境对测试结果的影响程度；

根据所述业务质量数据和业务决策规则获得业务影响因子；所述业务影响因子表征所述业务质量数据的质量；

根据所述管理需求数据获得管理影响因子；

根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务。

上述方案中，所述根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子确定增强测试任务，包括：

根据所述环境影响因子、所述业务影响因子和所述管理影响因子以及预设决策模型从预设测试任务集合中确定增强测试任务。

上述方案中，所述根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务之前，所述方法还包括：

判断所述基础测试数据是否有效；

当确定所述基础测试数据有效时，根据所述测试环境数据、所述业务质量数据和所述管理需求数据以及决策规则确定增强测试任务。

上述方案中，所述方法还包括：基于所述基础测试数据更新所述历史数据。

本发明实施例还提供了一种业务质量测试装置，所述装置包括：数据获取单元和决策单元；其中，

所述数据获取单元，用于获得基础测试数据和管理需求数据，所述基础测试数据包括测试环境数据和业务质量数据；