[实用新型]一种智能银行

说明书

一种智能银行，包括：本地服务器，自助机器人，用于输送自助终端与功能机柜之间的物品，与自助终端、功能机柜以及自主充电桩配合工作，与本地服务器通讯连接；自助终端，用于客户交互、读取银行卡信息、配合自助机器人收发物品，与自助机器人配合工作，与本地服务器通讯连接；功能机柜，用于储存或者发放物品，与自助机器人配合工作，与本地服务器通讯连接；自主充电桩，为后台工作机器人充电，与自助机器人配合工作。采用了新的布局避免了老旧功能机柜独立占据空间的问题，并且隔离了功能机柜和客户交互增加了安全性。

技术领域

本实用新型涉及无人银行领域，具体涉及一种智能银行。

背景技术

随着金融界中智能银行、无人银行的不断尝试及逐步的普及。所需要替代人的自助设备功能越来越强大，功能点越来越多。造成设备越做越大，占地面积越来越大，面对客户的口子越来越多。导致用户体验感越来越不好，甚至望而却步不敢去操作。对银行的信任感和信心在不断的进行考验。于银行而言，业务模式和业务诉求在不断地变化。定制化需求也越来越强烈，但面对的成本压力也越来越大。

中国公开专利号CN 106384285A，公开日2016年9月14日，发明名称一种智能无人银行系统，此发明公开了一种智能无人银行系统，包括：识别系统，用于识别客户或客户信息；监控系统，用于监控或分析无人银行内外的环境；安保系统，用于及时发现可疑行为，并提示保安或对嫌疑分子进行警示；权限控制系统，用于控制、匹配各业务所需的权限；远程授权模块；服务器。本发明通过风险系数和权限系数进行匹配，以确认办理业务的权限和风险预警。本发明采取了多级识别模式，能够有效地为客户提供与待办业务匹配的识别权限。本发明整合了无人银行的整体监控系统，能过做到全面监控、智能分析、及时发现可疑动作及人员。本发明将监控系统发现的可以行为进行分级，并根据不同的级别对无人银行的交易权限进行限制，能够从源头上控制风险。

但是其不足之处是虽然加强了权限管理和人员监控来保证无人银行的安保能力，但是随着无人银行业务量增加需要增加更多设备的时候，需要更多的转向功能机柜以及vtm机等大量占据地方的功能机，同时也增加了安保压力，并且在部分时刻，部分功能机会由于无业务而陷入闲置同时刻的其他功能机也可能出现业务繁忙的状况。

实用新型内容

本实用新型是针对现有无人银行业务量增加需要增加更多设备的时候，需要更多的转向功能机柜以及vtm机等大量占据地方的功能机这个问题，提出了一种新的无人银行，改善专用功能机柜需要独立占据空间的问题，并设计了相关的装置。

一种智能银行，包括：本地服务器，

自助机器人，用于输送自助终端与功能机柜之间的物品，与自助终端、功能机柜以及自主充电桩配合工作，与本地服务器通讯连接；

自助终端，用于客户交互、读取银行卡信息、配合自助机器人收发物品，与自助机器人配合工作，与本地服务器通讯连接；

功能机柜，用于储存或者发放物品，与自助机器人配合工作，与本地服务器通讯连接；

自主充电桩，为后台工作机器人充电，与自助机器人配合工作。

实际运用中，划定一个场地区域为自助机器人工作区，在工作区与客户能够抵达的交接处设立自助终端群，使得自助终端连接成墙面，在工作区内设置功能机柜和自主充电桩，为工作方便，功能机柜一般设置在自助终端群的后方最内侧，自主充电桩则设置在工作区角落；在正常运行时，自助机器人来回运输物品，自助终端接待客户，功能机柜则负责发放或者接受物品。

作为优选，所述的自助机器人包括：

机身，顶部安装有升降机构以及携带斗，前侧安装有寻路传感器模块，后侧安装有充电模块，底部安装有机器人行动机构，内部安装有蓄电池以及机器人主板；

机器人主板，与本地服务器通讯连接，与携带斗、升降机构、寻路传感器模块、充电模块、蓄电池以及机器人行动机构电连接；