[发明专利]业务故障定位方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种业务故障定位方法，其特征在于，包括：

对设备及业务组件进行监控，采集所述设备的性能信息及所述业务组件的信息；

获取所述设备的设备告警信息及所述业务组件的业务告警信息；

设置不同维度的告警规则，根据所述不同维度的告警规则对所述设备告警信息及业务告警信息进行关联分析，得到关联分析结果；包括：从时间维度对所述设备告警信息及业务告警信息进行关联分析，得到关联分析结果，所述关联分析结果包括设备告警发生时间、业务告警发生时间、产生设备告警的IP地址及产生业务告警的IP地址；若所述设备告警发生时间早于业务告警发生时间，且所述产生设备告警的IP地址与所述产生业务告警的IP地址相同，则根据该IP地址得到业务故障位置；

根据所述设备的性能信息、所述业务组件的信息及所述关联分析结果，对所述业务故障进行定位。

2.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，采用简单网络层管理协议监控方法、SSH协议监控方法、JDBC监控方法、监控脚本及Agent监控方法中的至少一种监控方法对所述设备及业务组件进行监控。

3.根据权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述采集所述设备的性能信息及所述业务组件的信息中，所述设备的性能信息包括设备CPU利用率信息、内存利用率信息及磁盘IO交换信息中的至少一种，所述业务组件的信息包括中间件连接数信息、Redis实例信息、Redis的key数量信息及虚拟机年轻代与老年代比例信息中的至少一种。

4.一种业务故障定位装置，其特征在于，所述装置包括：

监控模块，用于对设备及业务组件进行监控，采集所述设备的性能信息及所述业务组件的信息；

信息获取模块，用于获取所述设备的设备告警信息及所述业务组件的业务告警信息；

关联分析模块，用于设置不同维度的告警规则，根据所述不同维度的告警规则对所述设备告警信息及业务告警信息进行关联分析，得到关联分析结果；包括：从时间维度对所述设备告警信息及业务告警信息进行关联分析，得到关联分析结果，所述关联分析结果包括设备告警发生时间、业务告警发生时间、产生设备告警的IP地址及产生业务告警的IP地址；

若所述设备告警发生时间早于业务告警发生时间，且所述产生设备告警的IP地址与所述产生业务告警的IP地址相同，则根据该IP地址得到业务故障位置；

定位模块，用于根据所述设备的性能信息、所述业务组件的信息及所述关联分析结果，对所述业务故障进行定位。

5.根据权利要求4所述的业务故障定位装置，其特征在于，所述监控模块采用简单网络层管理协议监控方法、SSH协议监控方法、JDBC监控方法、监控脚本及Agent监控方法中的至少一种监控方法对所述设备及业务组件进行监控。

6.根据权利要求5所述的业务故障定位装置，其特征在于，所述监控模块采集所述设备的性能信息及所述业务组件的信息中，所述设备的性能信息包括设备CPU利用率信息、内存利用率信息及磁盘IO交换信息中的至少一种，所述业务组件的信息包括中间件连接数信息、Redis实例信息、Redis的key数量信息及虚拟机年轻代与老年代比例信息中的至少一种。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

存储器，其存储有计算机可执行程序，该程序在被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1-3中任意一项业务故障定位方法。

8.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-3中任意一项业务故障定位方法。