[发明专利]运营指标自动监控方法和装置

权利要求书

1.一种运营指标自动监控方法，其特征在于，包括：

获取一个周期内的运营指标率并存储至第一数据表；

根据四分位数法将所述第一数据表中的所述运营指标率分为异常指标率和正常指标率；

将所述异常指标率和所述正常指标率发送至监控接口。

2.根据权利要求1所述的运营指标自动监控方法，其特征在于，所述根据四分位数法将所述第一数据表中的所述运营指标率分为异常指标率和正常指标率，包括：

确定所述运营指标率的第一四分位数及第三四分位数；

根据所述第一四分位数及第三四分位数确定四分位距；

根据所述第一四分位数、所述第三四分位数及所述四分位距确定第一阈值及第二阈值；

将小于所述第一阈值、或大于所述第二阈值的所述运营指标率确定为所述异常指标率，将其余所述运营指标率确定为所述正常指标率。

3.根据权利要求1所述的运营指标自动监控方法，其特征在于，所述监控接口集成了包括即时通信系统、即时聊天系统、电子通信系统中的至少一种。

4.根据权利要求1-3任一项所述的运营指标自动监控方法，其特征在于，还包括：

监控所述监控接口的运行状态，所述监控接口的运行状态包括成功、失败、超时。

5.根据权利要求1-3任一项所述的运营指标自动监控方法，其特征在于，将所述异常指标率和所述正常指标率发送至监控接口，包括：

将异常指标率和正常指标率分别存储至第一文本变量和第二文本变量；

将所述第一文本变量和第二文本变量发送至监控接口。

6.一种运营指标自动监控装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取一个周期内的运营指标率并存储至第一数据表；

划分模块，用于根据四分位数法将所述第一数据表中的所述运营指标率分为异常指标率和正常指标率；

发送模块，用于将所述异常指标率和所述正常指标率发送至监控接口。

7.根据权利要求6所述的运营指标自动监控装置，其特征在于，所示划分模块包括：

第一确定单元，用于确定所述运营指标率的第一四分位数及第三四分位数；

第二确定单元，用于根据所述第一四分位数及第三四分位数确定四分位距；

第三确定单元，用于根据所述第一四分位数、所述第三四分位数及所述四分位距确定第一阈值及第二阈值；

第四确定单元，用于将小于或等于所述第一阈值、且大于或等于所述第二阈值的所述运营指标率确定为所述异常指标率，将其余所述运营指标率确定为所述正常指标率。

8.根据权利要求5所述的运营指标自动监控装置，其特征在于，所述监控接口集成了包括即时通信系统、即时聊天系统、电子通信系统中的至少一种。

9.根据权利要求6-8任一项所述的运营指标自动监控装置，其特征在于，还包括：

监控模块，用于监控所述监控接口的运行状态，所述监控接口的运行状态包括成功、失败、超时。

10.根据权利要求6-8任一项所述的运营指标自动监控装置，其特征在于，所述发送模块，还用于将异常指标率和正常指标率分别存储至第一文本变量和第二文本变量；将所述第一文本变量和第二文本变量发送至监控接口。