[发明专利]通信业务质量优化的方法、装置、设备和介质

说明书

本申请公开了一种通信业务质量优化的方法、装置、设备和介质。该方法包括：基于用户对通信业务的感知实际指标数据，得到感知指标量化目标分数值；利用无线传播模型对网络参数影响因子进行拟合计算，得到网络参数影响因子的实际值；依据网络参数指标和网络参数影响因子的实际值，得到通信业务质量评估模型；通过感知指标量化目标分数值和通信业务质量评估模型，确定待优化的网络参数指标以及待优化的网络参数影响因子；基于待优化的网络参数指标以及待优化的网络参数影响因子，对通信业务进行质量优化。根据本发明的实施例，能够对通信业务进行更加准确的质量优化。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种通信业务质量优化的方法、装置、设备和介质。

背景技术

随着通信网络的不断发展，通信业务也呈强劲的增长态势，因此对于通信业务的不断优化也越来越重要。

目前，对于通信业务的优化大都是通过用户的投诉以及后台监控网络性能指标，确定网络参数短板，并对网络参数短板进行优化后，进而实现通信业务的质量优化。但是，这种通过后台监控确定网络参数短板的优化方法，对于网络参数短板的识别准确率不高，通信业务的质量优化效果也没有十分显著。

因此，目前存在无法对通信业务进行更加准确的质量优化的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种通信业务质量优化的方法、装置、设备和介质，能够提高通信业务质量优化的准确率。

本发明实施例的一方面，提供一种通信业务质量优化的方法，该方法包括：

基于用户对通信业务的实际感知指标数据，得到感知指标量化目标分数值；

利用无线传播模型对网络参数影响因子进行拟合计算，得到网络参数影响因子的实际值；

依据网络参数指标和网络参数影响因子的实际值，得到通信业务质量评估模型；

通过感知指标量化目标分数值和通信业务质量评估模型，确定待优化的网络参数指标以及待优化的网络参数影响因子；

基于待优化的网络参数指标以及待优化的网络参数影响因子，对通信业务进行质量优化。

本发明实施例的另一方面，提供一种通信业务质量优化的装置，该装置包括：

目标分数模块，用于基于用户对通信业务的感知实际指标数据，得到感知指标量化目标分数值；

影响因子模块，用于利用无线传播模型对网络参数影响因子进行拟合计算，得到网络参数影响因子的实际值；

评估模型模块，用于依据网络参数指标和网络参数影响因子的实际值，得到通信业务质量评估模型；

优化参数模块，用于通过感知指标量化目标分数值和通信业务质量评估模型，确定待优化的网络参数指标以及待优化的网络参数影响因子；

质量优化模块，用于基于待优化的网络参数指标以及待优化的网络参数影响因子，对通信业务进行质量优化。

根据本发明实施例的另一方面，提供一种通信业务质量优化的设备，该设备包括：

处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；

处理器执行计算机程序指令时实现如上述本发明实施例的任意一方面提供的通信业务质量优化的方法。

根据本发明实施例的另一方面，提供一种计算机存储介质，计算机存储介质上存储有计算机程序指令，计算机程序指令被处理器执行时实现如上述本发明实施例的任意一方面提供的通信业务质量优化的方法。