[发明专利]一种寿险核损数据处理方法、服务器及计算机可读介质

说明书

本申请实施例公开了一种寿险核损数据处理方法、服务器及计算机可读介质，涉及了寿险核损数据的分析与处理，其中方法包括：接收申请人终端发送的寿险理赔请求，所述寿险理赔请求中包括被保险人身份信息和保险事故信息；根据所述被保险人身份信息和所述保险事故信息确定所述寿险理赔请求对应的保险事故满足寿险理赔申请条件；接着根据所述被保险人身份信息和保险事故信息获取所述保险事故的核损信息；最后根据所述核损信息和寿险核损规则对所述保险事故进行核损处理。通过本申请实施例，可以有效的提升寿险理赔核损的工作效率，节省人力成本，统一核损标准，避免在核损过程中人为主观因素带来的偏差。

技术领域

本申请涉及保险理赔技术领域，尤其涉及一种寿险核损数据处理方法、服务器及计算机可读介质。

背景技术

人寿保险作为一种兼有保险、储蓄双重功能的投资手段，越来越被人们所理解、接受和钟爱。人寿保险可以为人们解决养老、医疗、意外伤害等各类风险的保障问题，人们可在年轻时为年老做准备，今天为明天做准备，上一代人为下一代人做准备。当发生意外时，家庭可得到生活保障，年老时可得到养老金，有病住院可得到经济保障。对于人寿保险，用户和保险公司都比较关心的便是人寿保险的理赔。在寿险理赔过程中，比较重要的环节便是核损。

然而，在传统的人寿保险理赔的核损过程中，一般都是由相应的理赔专员根据对应的保险理赔条款或规则进行人工处理的，处理程序复杂、效率低，而且不同的理赔专员对于理赔条款的理解不一致，可能造成理赔的标准不一致，难以避免人为主观因素给核损过程带来的偏差，给用户带来极大的不便。

发明内容

本申请实施例提供一种寿险核损数据处理方法，可有效的提升寿险理赔核损的工作效率，节省人力成本，统一核损标准，避免人为主观因素带来的偏差。

第一方面，本申请实施例提供了一种寿险核损数据处理方法，该方法包括：

接收申请人终端发送的寿险理赔请求，所述寿险理赔请求中包括被保险人身份信息和保险事故信息；

当根据所述被保险人身份信息和所述保险事故信息确定所述寿险理赔请求对应的保险事故满足寿险理赔申请条件后，根据所述被保险人身份信息和保险事故信息获取所述保险事故的核损信息；

根据所述核损信息和寿险核损规则对所述保险事故进行核损处理，所述寿险核损规则包括以下规则中的至少一项：计算一般医疗费用、计算一般津贴费用、计算重大疾病医疗费用、计算重大疾病津贴费用、计算身故费用、计算期满生存返还费用。

可选的，所述保险事故信息中包括所述保险事故的出险原因和所述保险事故的发生时间；

所述根据所述被保险人身份信息和所述保险事故信息确定所述寿险理赔请求对应的保险事故满足寿险理赔申请条包括：

根据所述被保险人身份信息获取被保险人的投保信息，所述投保信息包括所述被保险人的投保险种以及每个投保险种对应的保险期限；

根据所述保险事故的出险原因和所述保险事故发生的时间确定存在和所述保险事故相关的相关险种，所述相关险种中包括至少一个寿险险种。

可选的，在所述根据所述保险事故的出险原因和所述保险事故发生的时间确定存在和所述保险事故相关的相关险种之后，在所述根据所述核损信息和寿险核损规则对所述保险事故进行核损处理之前，所述方法还包括：

获取所述相关险种对应的保险条款；

所述根据所述核损信息和寿险核损规则对所述保险事故进行核损处理包括：

根据所述核损信息和寿险核损规则以及所述相关险种对应的保险条款计算所述相关险种中的每个寿险险种的损失费用。

可选的，在所述根据所述被保险人身份信息和保险事故信息获取所述保险事故的核损信息之前，所述方法还包括：