[发明专利]一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质。该方法包括：根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。本发明实施例解决当前只根据距离分配车辆无法满足用户的个人习惯，用户体验差的问题，提高分配车辆的舒适度，提高用户体验。

技术领域

本发明实施例涉及车辆管理技术，尤其涉及一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

当前，出租车或网约车已成为出行的重要选择。不同用户对于车辆的环境要求不同，例如吸烟的用户对于车内有烟味并不在意，而不吸烟的用户对于车内有烟味非常反感。如何为用户分配满意的车辆是提高用户体验的关键。

而当前为用户分配车辆主要是根据车辆距离用户的位置进行分配，并未关注用户的个人习惯，导致分配的车辆并不符合用户要求，用户体验差。

发明内容

本发明实施例提供一种乘车管理方法、装置、终端及存储介质，解决当前只根据距离分配车辆无法满足用户的个人习惯，用户体验差的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种乘车管理方法，该方法包括：

根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；

接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；

根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；

根据所述实际车辆属性类别，确定响应所述用户请求的车辆。

进一步地，还包括：

在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限。

进一步地，在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，在预设状态下，更新所述用户属性类别对应的用户的车辆使用权限，包括：

在检测到用户属性类别与车辆属性类别不匹配时，检测所述用户属性类别对应的用户行为；

在所述用户行为与所述用户属性类别不匹配时，更新所述用户属性类别对应的用户对所述车辆属性类别的车辆无使用权限。

进一步地，还包括：

根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别。

其中，所述用户属性类别至少包括：吸烟用户和非吸烟用户，相应地，所述车辆属性类别至少包括：非禁烟车和禁烟车。

进一步地，所述根据车辆内部环境特征，确定车辆属性类别，包括：

采集车内烟雾浓度，根据所述车内烟雾浓度是否满足预设条件，确定车辆属性类别。

进一步地，所述预设条件至少包括：车内烟雾浓度超过预设浓度阈值，且烟雾持续时间超过预设时间阈值。

第二方面，本发明实施例还提供了一种乘车管理装置，该装置包括：

映射关系形成模块，用于根据用户属性类别，形成用户属性类别与车辆属性类别映射关系；

实际用户属性类别确定模块，用于接收用户的用车请求，根据所述用车请求，确定所述用车请求对应的实际用户属性类别；

实际车辆属性类别确定模块，用于根据所述映射关系以及所述实际用户属性类别，确定与所述实际用户属性类别对应的实际车辆属性类别；