[发明专利]一种基于区块链的电子商务易货平台争议解决方法及系统

说明书

本发明公开了一种基于区块链的电子商务易货平台争议解决方法及系统，属于智能商务技术领域。该方法包括：步骤1：将个人或企业的信息上传到互联网易货平台上进行实名认证；步骤2：合作商户提出与互联网易货平台方签订电子合约；步骤3：平台方根据合作商户的认证信息资产风险评估；步骤4：平台方根据资产风险评估给于合作商户一定易货额度；步骤5：平台方将合作商户的认证信息、电子合约及后续平台消费数据保存证据链放到区块链服务器上；步骤6：若合作商户违反合约，平台方将违反合约的合作商户通过事件通知仲裁方介入；步骤7：仲裁方对违规商户提出意见或进行仲裁。本发明可以有效提高易货类平台的办事效率，约束易货商户的行为规范。

技术领域

本发明涉及智能商务技术领域，特别是指一种基于区块链的电子商务易货平台争议解决方法及系统。

背景技术

市场经济下产能扩张与收缩交替演化的周期性使得当前很多行业都面临产能过剩问题，包括中国在内的发展中国家也日益从一个所谓的短缺经济迈向一个供给过剩的经济形态。期间冗余或者过剩产能所形成的物质基础也就为共享经济提供了一个巨大的“产能供给池”。

易货交易，是基于因特网这个交易平台，利用易货额度(而不是现金)及特殊的易货交易软件，打破时间和空间的限制，实现企业与企业之间与消费者之间商品或服务的自由交换。

在社会高度发展的现在，传统的易货形式显然不能满足企业日常生产和生活所需，现有技术中出现的易货平台可以打破点对点易货交易需求的局限性、价值不匹配、以及时间上和空间上的限制，易货可可以大大降低商户的销售成本且效率更高。

但是，由于易货行业正处于一个萌芽阶段，技术力量和手段远不能解决其实际问题。例如信用机制，平台商户不能及时提供相应的产品和服务，却已使用大量平台资源；平台商户不能按时保质保量的对其他商户提供有益的支持；平台商户虚假上传自己的商品，虚假抬高自己商品的价值。一旦发生类似的情况，现有平台中只能进行平台投诉，线下解决，但是这种方法效率低下，若出现一方不配合的情况，进行仲裁程序麻烦，证据收集耗时较长。

当合作商户通过向平台贷款获得一定易货额度后，若合作商户违反合约，造成平台亏损，不利于平台的健康发展。

发明内容

为解决现有技术中的不足，本发明提供一种基于区块链的电子商务易货平台争议解决方法及系统。本发明方法和系统能够有效提高易货类平台的办事效率，约束易货商户的行为规范。

为解决上述技术问题，本发明提供技术方案如下：

本发明提供一种基于区块链的电子商务易货平台争议解决方法，该方法运用于互联网易货平台，其特征在于，包括：

步骤1：将个人或企业的信息上传到互联网易货平台上进行实名认证，成为合作商户；

步骤2：合作商户提出与互联网易货平台方签订电子合约；

步骤3：平台方根据合作商户的认证信息资产风险评估；

步骤4：根据合作资质的不同，平台方给于合作商户一定易货额度；

步骤5：平台方将合作商户的认证信息、电子合约及后续平台消费数据保存证据链放到区块链服务器上；

步骤6：若合作商户违反合约，平台方将违反合约的合作商户通过事件通知仲裁方介入；

步骤7：仲裁方对违规商户提出意见或进行仲裁。

进一步的，上述基于区块链的电子商务易货平台争议解决方法还包括步骤8：合作商户收到仲裁方出具的意见或仲裁书，若合作商户在规定时间内处理，则争议流程结束；若合作客户坚持不予处理，则会进入征信黑名单。

进一步的，所述步骤3平台方根据合作商户的认证信息资产风险评估具体为：合作商户为个人，平台方主要审核个人经济情况和经济稳定性等情况，以便确定个人的易货额度。