[发明专利]管理服务器以及管理系统

说明书

本发明涉及管理服务器以及管理系统。若在维护人员到达设置有发生了故障的升降机的现场后进行作业，则到作业结束为止的时间变长。管理服务器所具备的流程选择部选择与推定出的原因设备对应的工作流程。流程控制部在构成由流程选择部选择出的工作流程的作业中将作业推进到使用从监视升降机状态的监视装置接收到的状态数据能够执行的阶段后，使用从不同于数据管理部的输入源输入的输入数据来推进以后的作业。

技术领域

本发明涉及管理服务器以及管理系统。

背景技术

当升降机发生故障时，维护人员出动到升降机的设置场所(以下称为“现场”)，进行使升降机产生异常的原因设备的调查、升降机的恢复。如果是由于维护人员以前进行的恢复而有经验的故障，或者具有针对故障的知识，则维护人员在出动到现场之前对故障情况有所了解，所以到达现场之后能够立刻解决故障。但是，如果维护人员不能够事先判断故障的原因等，在到达现场之后，需要进行确认操作。目前，通过得到事先准备好的步骤书和来自相较于维护人员更具有知识的工程师的支援来解决问题，但是这种方法在使升降机恢复之前需要时间。

因此提出一种方法，将符合从升降机接收到的故障信号的支援数据发送给现场的升降机终端，位于现场的维护人员一边观察支援数据一边对应故障。作为使用了这种方法的技术，例如有专利文献1中公开的技术。

在专利文献1中公开了以下技术，到达故障电梯现场的维护人员将随身携带的移动终端装置与电梯监视装置的连接部连接，将从中心装置发送来的支援数据提取到移动终端装置，据此来执行针对故障的维护。

专利文献

专利文献1：日本特开平7-10408号公报

发明内容

当维护人员在达到现场后开始作业时，需要在现场按照维护人员所给出的所有步骤，需要该部分的作业时间。另外，目前只有位于现场的维护人员来推进对应步骤。因此，到作业结束为止较为耗时。

专利文献1公开的技术中，可以通过提取从中心装置发送给移动终端装置的支援数据来执行维护，因此在维护人员到达现场之前不会开始维护。另外，在现场的维护人员一边观看支援数据来一边对应故障的方法中，在维护人员到达现场之前无法筛选成为故障原因的设备。因此，即使使用专利文献1中公开的技术，到维护人员结束作业之前也会花费时间。

本发明是鉴于这种状况而完成的，其目的在于，例如缩短直至结束针对产生了故障的升降机的维护作业为止所需要的时间。

本发明所涉及的管理服务器具备：数据管理部，其从监视升降机的状态的监视装置接收表示升降机状态的状态数据，来管理状态数据；原因设备推定部，其根据从数据管理部取得的状态数据来推定使升降机产生异常的原因设备；流程选择部，其选择与推定出的原因设备对应的工作流程；以及流程控制部，其在构成由流程选择部选择出的工作流程的作业中，将作业推进到使用状态数据能够执行的阶段为止后，使用从不同于数据管理部的输入源输入的输入数据来推进以后的作业。

根据本发明，例如在维护升降机的维护人员到达现场作业部之前，使用状态数据推进工作流程的作业。因此，到达现场作业部的维护人员能够推进以后的作业，所以能够缩短到作业结束为止所花费的时间。

根据以下实施方式的说明能够明确上述以外的课题、结构以及效果。

附图说明

图1是表示本发明一个实施方式所涉及的管理系统的整体结构例的框图。

图2是表示本发明一个实施方式所涉及的计算机硬件结构例的框图。

图3是表示本发明一个实施方式所涉及的通过FTA控制部进行的从多个输入源输入的数据的输入处理的例子的流程图。

图4是表示说明本发明一个实施方式所涉及的状态数据的结构例的说明图。