[发明专利]一种远程快速排队叫号系统在审

专利信息
申请号: 201811388530.2 申请日: 2018-11-21
公开(公告)号: CN109191653A 公开(公告)日: 2019-01-11
发明(设计)人: 王慧子 申请(专利权)人: 奕铭(大连)科技发展有限公司
主分类号: G07C11/00 分类号: G07C11/00
代理公司: 大连大工智讯专利代理事务所(特殊普通合伙) 21244 代理人: 崔雪
地址: 116000 辽宁省大*** 国省代码: 辽宁;21
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摘要:
搜索关键词: 移动客户端 服务器 电子号牌 时间信息 广播系统 排队叫号系统 手机号码信息 业务类型信息 服务端 柜台 采集 排队 电子号码 叫号系统 时间发送 自动生成 判定 发送 指令 客户 展示
【权利要求书】:

1.一种远程快速排队叫号系统,其特征在于,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;

所述移动客户端,用于采集客户的手机号码信息、办理业务类型信息以及预约办理时间信息,并将手机号码信息、办理业务类型信息以及预约办理时间信息发送到服务器;

所述服务器,用于根据手机号码信息、办理业务类型信息以及预约办理时间信息,自动生成电子号牌,并将电子号牌发送至移动客户端;

所述排队服务端,用于采集用户达到时间信息,并将用户达到时间发送至服务器,服务器判定用户达到后,在预约办理时间达到后开始叫号;

所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;

所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号牌。

2.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,所述服务器,还用于在预约办理时间快到时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒。

3.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,所述广播系统包括喇叭和电子显示屏。

4.根据权利要求1或3所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,所述广播系统采用TCP/IP协议,通过SOCKET与各排队服务端建立信号连接。

5.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,还包括监控设备。

6.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,还包括评价终端;

所述评价终端,用于使用户对柜台操作人员进行服务评价。

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