[发明专利]一种远程快速排队叫号系统在审
申请号: | 201811388530.2 | 申请日: | 2018-11-21 |
公开(公告)号: | CN109191653A | 公开(公告)日: | 2019-01-11 |
发明(设计)人: | 王慧子 | 申请(专利权)人: | 奕铭(大连)科技发展有限公司 |
主分类号: | G07C11/00 | 分类号: | G07C11/00 |
代理公司: | 大连大工智讯专利代理事务所(特殊普通合伙) 21244 | 代理人: | 崔雪 |
地址: | 116000 辽宁省大*** | 国省代码: | 辽宁;21 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 移动客户端 服务器 电子号牌 时间信息 广播系统 排队叫号系统 手机号码信息 业务类型信息 服务端 柜台 采集 排队 电子号码 叫号系统 时间发送 自动生成 判定 发送 指令 客户 展示 | ||
1.一种远程快速排队叫号系统,其特征在于,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;
所述移动客户端,用于采集客户的手机号码信息、办理业务类型信息以及预约办理时间信息,并将手机号码信息、办理业务类型信息以及预约办理时间信息发送到服务器;
所述服务器,用于根据手机号码信息、办理业务类型信息以及预约办理时间信息,自动生成电子号牌,并将电子号牌发送至移动客户端;
所述排队服务端,用于采集用户达到时间信息,并将用户达到时间发送至服务器,服务器判定用户达到后,在预约办理时间达到后开始叫号;
所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;
所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号牌。
2.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,所述服务器,还用于在预约办理时间快到时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒。
3.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,所述广播系统包括喇叭和电子显示屏。
4.根据权利要求1或3所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,所述广播系统采用TCP/IP协议,通过SOCKET与各排队服务端建立信号连接。
5.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,还包括监控设备。
6.根据权利要求1所述的远程快速排队叫号系统,其特征在于,还包括评价终端;
所述评价终端,用于使用户对柜台操作人员进行服务评价。
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