[发明专利]诊后回访方法和系统有效

专利信息
申请号: 201811320046.6 申请日: 2018-11-07
公开(公告)号: CN109215807B 公开(公告)日: 2021-06-01
发明(设计)人: 吴春国 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司
主分类号: G16H80/00 分类号: G16H80/00;G16H40/67
代理公司: 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 代理人: 张晓霞;刘芳
地址: 100031 北京市西*** 国省代码: 北京;11
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 回访 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种诊后回访方法,其特征在于,包括:

第一客户端根据医生输入的当前患者的治疗信息,创建回访任务列表,所述回访任务列表包括至少一项回访任务和回访执行人,每项回访任务包括:回访时间和回访内容;

将所述回访任务列表发送至服务端,所述回访任务列表用于所述服务端根据所述回访执行人确定执行客户端,并将所述至少一项回访任务发送给所述执行客户端,所述至少一项回访任务用于所述回访执行人按照所述回访时间和所述回访内容对患者进行回访;

从服务端获取所述回访执行人上传的回访结果,所述回访 结果是所述回访执行人从所述服务端获取所述回访任务列表后,根据所述回访时间和所述回访内容对患者进行回访得到的结果;

所述第一客户端根据医生输入的当前患者的治疗信息,创建回访任务列表,包括:

根据医生输入的当前患者的治疗项目的名称和明细分类的名称,获取对应的至少一个回访任务模板,所述明细分类为所述治疗项目下的一个分类;

根据医生输入的模板选择指令和当值的回访执行人的信息,确定所述回访任务列表;所述模板选择指令携带所述医生从所述至少一个回访任务模板中选择的目标回访任务模板的标识,所述目标回访任务模板包括至少一项回访任务。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据医生输入的当前患者的治疗项目的名称和明细分类的名称,获取对应的至少一个回访任务模板,包括:

接收医生输入的检索关键词,所述检索关键词包括:当前患者的治疗项目的名称和明细分类的名称;

根据所述检索关键词,从服务端获取所述至少一个回访任务模板。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述检索关键词,从服务端获取所述至少一个回访任务模板之前,还包括:

将医生制作的不同治疗项目下不同明细分类对应的回访任务模板发送至服务端。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述回访结果包括:患者病情反馈信息和对应回访任务实际执行时间。

5.一种诊后回访方法,应用于服务端,其特征在于,包括:

接收第一客户端发送的回访任务列表,所述回访任务列表包括至少一项回访任务和回访执行人,每项回访任务包括:回访时间和回访内容;

根据所述回访执行人确定执行客户端;

将所述至少一项回访任务发送给所述执行客户端,所述至少一项回访任务用于所述回访执行人按照所述回访时间和所述回访内容对患者进行回访;

接收所述执行客户端上传的回访结果,所述回访 结果是所述回访执行人从所述服务端获取所述回访任务列表后,根据所述回访时间和所述回访内容对患者进行回访得到的结果;

所述回访任务列表为:客户端根据医生输入的模板选择指令和当值的回访执行人的信息确定的;所述模板选择指令携带所述医生从至少一个回访任务模板中选择的目标回访任务模板的标识;所述至少一个回访任务模板为客户端根据医生输入的当前患者的治疗项目的名称和明细分类的名称获取的,所述明细分类为所述治疗项目下的一个分类;所述目标回访任务模板包括至少一项回访任务。

6.一种诊后回访方法,应用于执行客户端,其特征在于,包括:

从服务端获取回访任务列表,所述回访任务列表包括至少一项回访任务和回访执行人,每项回访任务包括:回访时间和回访内容;所述至少一项回访任务用于所述回访执行人按照所述回访时间和所述回访内容对患者进行回访;

接收所述回访执行人输入的回访结果;

将回访结果上传至所述服务端,所述回访 结果是回访执行人根据所述回访时间和所述回访内容对患者进行回访得到的结果;

所述回访任务列表为:客户端根据医生输入的模板选择指令和当值的回访执行人的信息确定的;所述模板选择指令携带所述医生从至少一个回访任务模板中选择的目标回访任务模板的标识;所述至少一个回访任务模板为客户端根据医生输入的当前患者的治疗项目的名称和明细分类的名称获取的,所述明细分类为所述治疗项目下的一个分类;所述目标回访任务模板包括至少一项回访任务。

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于泰康保险集团股份有限公司,未经泰康保险集团股份有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201811320046.6/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

同类专利
专利分类
×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top