[发明专利]定位应用程序故障的方法、装置、存储介质和电子设备在审

专利信息
申请号: 201811250085.3 申请日: 2018-10-25
公开(公告)号: CN109634838A 公开(公告)日: 2019-04-16
发明(设计)人: 孙锦程;徐志成 申请(专利权)人: 深圳壹账通智能科技有限公司
主分类号: G06F11/36 分类号: G06F11/36
代理公司: 深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司 44232 代理人: 刘抗美
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要:
搜索关键词: 故障信息 定位应用程序 故障集合 目标故障 存储介质 电子设备 集合 目标信息 应用程序 管控 维度 预设 聚合 分类
【权利要求书】:

1.一种定位应用程序故障的方法,其特征在于,包括:

获取应用程序的故障信息;

将所述故障信息按照预设维度聚合,以形成多个故障集合,并获取各所述故障集合的占比信息,所述占比信息为各所述故障集合中的故障信息在所有所述故障信息中的占比;

根据各所述故障集合的占比信息确定目标故障集合,并结合目标信息对所述目标故障集合中的目标故障信息进行定位。

2.根据权利要求1所述的定位应用程序故障的方法,其特征在于,所述获取应用程序的故障信息,包括:

通过调用崩溃日志采集接口获取所述故障信息。

3.根据权利要求1或2所述的定位应用程序故障的方法,其特征在于,所述故障信息包括出错的调用堆栈信息、用户操作信息、终端信息、终端使用信息和用户注册信息。

4.根据权利要求1所述的定位应用程序故障的方法,其特征在于,在将所述故障信息按照预设维度聚合之前,所述方法还包括:

将所述故障信息写成文件,并存放于预设文件夹中;

通过日志传送模块将所述预设文件夹中的文件输送至日志分析平台。

5.根据权利要求1所述的定位应用程序故障的方法,其特征在于,将所述故障信息按照预设维度聚合,以形成多个故障集合,并获取各所述故障集合的占比信息,包括:

通过所述日志分析平台对所述故障信息按照所述预设维度进行聚合,以将所述故障信息进行分类形成多个所述故障集合;

将各所述故障集合中包含的故障信息量与所有所述故障信息的总量作比,以获取所述占比信息。

6.根据权利要求1所述的定位应用程序故障的方法,其特征在于,根据各所述故障集合的占比信息确定目标故障集合,包括:

将各所述故障集合按照所述占比信息由高到低进行排序;

选取所述占比信息最高的故障集合为所述目标故障集合。

7.根据权利要求1或6所述的定位应用程序故障的方法,其特征在于,所述目标信息包括用户操作信息和终端信息;

所述结合目标信息对所述目标故障集合中的目标故障信息进行定位,包括:

从所述故障信息中抽取所述用户操作信息和所述终端信息;

根据所述用户操作信息和所述终端信息使所述目标故障信息重现,以对所述目标故障信息进行定位。

8.一种定位应用程序故障的装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取应用程序的故障信息;

聚合模块,用于将所述故障信息按照预设维度聚合,以形成多个故障集合,并获取各所述故障集合的占比信息,所述占比信息为各所述故障集合中的故障信息在所有所述故障信息中的占比;

定位模块,用于根据各所述故障集合的占比信息确定目标故障集合,并结合目标信息对所述目标故障集合中的目标故障信息进行定位。

9.一种计算机存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1~7中任一项所述的定位应用程序故障的方法。

10.一种电子设备,其特征在于,包括:

处理器;以及

存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;

其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1~7中任一项所述的定位应用程序故障的方法。

下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。

该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于深圳壹账通智能科技有限公司,未经深圳壹账通智能科技有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服

本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201811250085.3/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。

×

专利文献下载

说明:

1、专利原文基于中国国家知识产权局专利说明书;

2、支持发明专利 、实用新型专利、外观设计专利(升级中);

3、专利数据每周两次同步更新,支持Adobe PDF格式;

4、内容包括专利技术的结构示意图流程工艺图技术构造图

5、已全新升级为极速版,下载速度显著提升!欢迎使用!

请您登陆后,进行下载,点击【登陆】 【注册】

关于我们 寻求报道 投稿须知 广告合作 版权声明 网站地图 友情链接 企业标识 联系我们

钻瓜专利网在线咨询

周一至周五 9:00-18:00

咨询在线客服咨询在线客服
tel code back_top