[发明专利]银行统一服务预约方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种银行统一服务预约方法，其特征在于，包括以下步骤：

第一终端获取用户在服务商办理业务的类型；

第一终端获取用户在所述服务商上办理业务的预约时间段，所述服务商在不同预约时间段允许所述办理业务的用户数量不同；

第一终端获取用户的身份信息；

第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证；

当验证通过时，第一终端生成排号信息，所述排号信息显示客户排号时段以及排号等待人数。

2.根据权利要求1所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，所述用户的身份信息包括用户的身份证编号、用户的指纹信息、用户的脸部信息中的至少一种，所述脸部信息包括用户的活体检测特征。

3.根据权利要求2所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证，包括：

所述第一终端根据用户的身份证编号对用户的身份进行验证；

当用户的身份证信息与服务商用户数据库中的用户身份信息一致时，所述用户的身份验证通过。

4.根据权利要求2所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证，包括：

所述第一终端根据用户的指纹信息对所述用户的身份进行验证；

当用户的指纹信息与服务商用户数据库中的用户指纹信息一致时，所述用户的身份验证通过。

5.根据权利要求2所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证，包括：

所述第一终端根据用户的脸部信息对用户的身份进行验证；

当第一终端确定所述用户的脸部信息符合活体生物特征时，所述用户的身份验证通过。

6.根据权利要求2中任一项所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，在第一终端生成排号信息之后，所述方法还包括：第一终端将所述排号信息发送给预约平台，所述预约平台与所述第一终端通讯连接。

7.根据权利要求6所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，在第一终端将所述排号信息发送给预约平台之后，所述方法还包括：

所述预约平台将所述排号信息写入预约平台数据库。

8.一种银行统一服务预约装置，包括第一终端，其特征在于，所述第一终端包括：

第一获取模块，所述第一获取模块用于获取用户办理业务的银行服务商；

第二获取模块，所述第二获取模块用于获取用户在所述服务商上办理业务的预约时间段，所述银行服务商在不同预约时间段允许所述办理业务的用户数量不同；

第三获取模块，所述第三获取模块用户获取用户的身份信息；

验证模块，所述验证模块用于根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证；

生成模块，用于当验证通过时，第一终端生成排号信息，所述排号信息显示客户排号时段以及排号等待人数。

9.一种计算机设备，计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于：所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。