[发明专利]订单的协同处理方法、装置、设备和存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种订单的协同处理方法、装置、设备和存储介质，以协同管理订单的生产状况。所述的方法包括：获取订单信息；基于所述订单信息确定订单关联的协同用户，所述协同用户至少包括所述订单的生产方和订单的发起方；为所述协同用户建立所述订单的协同进度信息，并将所述协同进度信息实时更新给各协同用户。能够有效的管理订单的生产状况，实时反馈订单的进度，提供协同服务。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种订单的协同处理方法和装置、一种电子设备和一种存储介质。

背景技术

目前许多商家的商品都是委托外部的工厂生产的，例如委托外部的工厂生产手机、服装等。这种方式节省了商家的人力，使得商家可以专注在商品的研发、销售等环境。特别是随着电子商务的发展，商家用户通过电子商务平台上可以直接下单采购商品，而接单方可以在下单后，开始生成商家用户所需要的商品。

但是在商家采购商品后，对于接单方的生产状况难以了解，若要了解具体的状况只能询问接单方，听取接单方的生产汇报，难以进行有效的管理。

发明内容

本申请实施例提供了一种订单的协同处理方法，以协同管理订单的生产状况。

相应的，本申请实施例还提供了一种订单的协同处理装置、一种电子设备和一种存储介质，用以保证上述系统的实现及应用。

为了解决上述问题，本申请实施例公开了一种订单的协同处理方法，所述的方法包括：获取订单信息；基于所述订单信息确定订单关联的协同用户，所述协同用户至少包括所述订单的生产方和订单的发起方；为所述协同用户建立所述订单的协同进度信息，并将所述协同进度信息实时更新给各协同用户。

可选的，还包括：为各协同用户创建所述订单的生产协同群，其中，所述生产协同群用于各协同用户进行通讯以及管理协同进度信息的即时通讯群。

可选的，所述为各协同用户创建所述订单的生产协同群，包括：获取各协同用户在即时通讯应用中的账户信息，并基于获取的账户信息在所述即时通讯应用中创建所述订单的生产协同群。

可选的，所述将所述协同进度信息实时更新给各协同用户，包括：将所述协同进度信息作为群消息，在所述生产协同群中展示给各协同用户；和/或，在所述生产协同群中，依据所述订单对应的进度更新所述协同进度信息在所述生产协同群中的进度展示页面/展示窗口。

可选的，所述为所述协同用户建立所述订单的协同进度信息，包括：根据订单信息，创建订单完成的进度计划，该进度计划包括多个进度计划节点；依据所述订单的当前进度，更新所述进度计划中各进度计划节点的完成状态。

可选的，还包括：基于对所述订单生产中的监控数据，确定订单对应的进度，所述监控数据包括生产订单的商品的工厂中生产监控数据。

可选的，所述协同进度信息包括：进度描述信息、进度占比和/或进度状态，其中，所述进度描述信息用于描述进度计划节点的执行情况；所述进度占比用于描述当前进度在整个进度中的比重；所述进度状态用于描述当前进度的执行状态。

本申请实施例还公开了一种订单协同处理方法，包括：交易平台确定到订单信息时，确定订单关联的协同用户，所述协同用户至少包括所述订单的生产方和订单的发起方；建立协同用户之间的生产协同群；获取所述订单的协同进度信息，并将所述订单的协同进度信息实时在所述生产协同群中进行更新。

可选的，所述建立协同用户之间的生产协同群，包括：获取各协同用户在即时通讯应用中的账户信息，并基于获取的账户信息在所述即时通讯应用中创建所述协同用户之间的生产协同群。

可选的，所述将所述订单的协同进度信息实时在所述生产协同群中进行更新，包括：将所述协同进度信息作为群消息，在所述生产协同群中展示给各协同用户；和/或，在所述生产协同群中，依据所述订单对应的进度更新所述协同进度信息在所述生产协同群中的进度展示页面/展示窗口。