[发明专利]订单分配方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种订单分配方法、装置、电子设备和存储介质，该方法包括接收针对虚拟商户所下订单的订单信息，虚拟商户关联同一品牌的多个线下实体商户；获取线下实体商户的属性信息；根据订单信息和所述属性信息在线下实体商户中确定目标线下实体商户，将订单分配至所述目标线下实体商户。本发明将同品牌的多个线下实体商户整体包装为一个虚拟商户在线上进行展示，在线仅展示该品牌的一个虚拟商户的信息，用户只需选择该虚拟商户即可下订单，后台综合考虑线下各实体商户的多项配送因素，将虚拟商户所接收的订单分配至其中一家线下实体店进行配送，从而大大减轻了消费者的选择压力，同时使得平台的展示更为清晰直观。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种订单分配方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

目前很多大中型餐饮品牌与在线平台在进行合作，这些品牌拥有多则上千的线下实体店。在线下消费场景中，如果人们想前往某个品牌的店铺用餐，会在大脑中有一系列决策过程，比如这个品牌下面哪家店离我现在的位置更近，去哪家交通更方便，哪家排队的人最少等等，而线上消费场景，在对同品牌的多个线下实体店进行展示时，一方面可以展示与用户当前位置距离最短的一家具体的实体店。而该实体店可能并非是满足用户、商户和骑手各方面条件的最佳的实体店，导致消费者无法取得最好的叫餐体验；另一方面，如果是展示多个具体的实体店，又会导致用户的选择压力，浪费用户的时间。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种订单分配方法、装置、电子设备和存储介质，可以减轻消费者的选择压力，同时使得平台的展示更为清晰直观。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种订单分配方法，包括：接收针对虚拟商户所下订单的订单信息，虚拟商户关联同一品牌的多个线下实体商户；获取线下实体商户的属性信息；根据订单信息和属性信息在线下实体商户中确定目标线下实体商户，将订单分配至目标线下实体商户。

本发明的实施方式还提供了一种订单分配装置，包括：订单接收模块，用于接收针对虚拟商户所下订单的订单信息，所述虚拟商户关联同一品牌的多个线下实体商户；属性信息获取模块，用于获取所述线下实体商户的属性信息；订单分配模块，用于根据所述订单信息和所述属性信息在所述线下实体商户中确定目标线下实体商户，将所述订单分配至所述目标线下实体商户。

本发明的实施方式还提供了一种电子设备，包括存储器和处理器，存储器存储计算机程序，处理器运行程序时执行如上所述的订单分配方法。

本发明的实施方式还提供了一种非易失性存储介质，用于存储计算机可读程序，所述计算机可读程序用于供计算机执行如上所述的订单分配方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，主要区别及其效果在于：将同品牌的多个线下实体店整体包装为一个虚拟的宣传店，即将同一品牌的多个线下实体商户关联至一个虚拟商户，在该虚拟商户接收到用户所下的订单信息后，根据接收到的订单信息以及关联的线下各实体店的属性信息，确定目标线下实体商户，将虚拟商户所接收的订单分配至目标线下实体商户进行配送。由于在线仅展示品牌的一个虚拟商户的信息，用户只需选择该虚拟商户即可下订单，订单将会根据订单信息和实体商户属性信息配送至一个目标线下实体商户，从而能够大大减轻消费者选择压力，提升平台展示质量。

另外，在线下实体商户中确定目标线下实体商户的方法是根据订单信息和属性信息对线下实体商户的配送等级进行计算，将配送等级最高的线下实体商户确定为目标线下实体商户。将订单分配至配送等级最高的实体商户，有利于保证配送效率，取得更好的用户体验。

另外，根据订单信息和属性信息确定线下实体商户对应的至少两项配送参数，配送参数为影响配送效率的参变量，至少两项配送参数中，至少包括卡餐压力参数，根据至少两项配送参数计算所述线下实体商户的配送等级。通过考虑至少两项配送因素来计算配送等级，且至少两项配送因素中需包含卡餐压力参数，考虑到了餐厅的繁忙程度，从而能够提高推荐质量，选择出最佳的可配送餐厅。