[发明专利]多院区门诊医生排班方法及系统

说明书

本发明提供一种多院区门诊医生排班方法及系统，本发明实施例根据每个医生对每个院区的不满意度、每个医生对每个班次的不满意度以及每个医生在每个院区值班的成本指数确定每个医生对每个院区的每个班次的值班指数，结合每个医生的不可用班次和人员数量配置表，通过利用匈牙利算法为每个院区的每个班次安排值班医生。上述技术方案充分考虑医生的偏好、医生的负荷、医生的工作成本、医院的资源限制、多院区之间的公平性以及医生之间的公平性等重要因素，能够合理的安排门诊医生排班，不仅节省了医生、医院等资源，并且能为患者提供更加优质的服务。

技术领域

本发明涉及医疗以及数字处理领域，具体涉及一种多院区门诊医生排班方法及系统。

背景技术

门诊医生调度问题一直是医院管理中一项需要重点攻克的问题。门诊医生调度门诊中医生排班的问题是门诊医生调度的关键问题。门诊医生排班的方案直接影响着医院门诊部门的工作质量、可接纳患者容量、医生的工作效率等。合理的门诊医生排班方案可以帮助医院有效地解决患者的需求，合理地利用医院的资源，能够提升医生的工作效率，从而达到节约医院成本、提升医院服务质量和医院管理水平的良好效果。

目前，门诊医生排班研究仅考虑了单个医院门诊范围内的医生排班情况，无法合理安排大型医院多院区范围内的门诊医生排班。具体表现为，目前的医生排班只考虑可医生的偏好以及医生的工作负荷，没有充分考虑医生的偏好、医生的负荷、医生的工作成本、医院的资源限制、多院区之间的公平性以及医生之间的公平性等重要因素，这就造成了门诊医生排班严重不合理，不仅浪费医生、医院等资源，并且不能为患者提供优质的服务。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种多院区门诊医生排班方法及系统，解决了现有技术中无法为多院区的门诊安排合理的医生值班的技术问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：

第一方面，本发明实施例提供了一种多院区门诊医生排班方法，所述方法包括：

获取每个医生对每个院区的不满意指数、每个医生对每个班次的不满意指数、每个生在每个院区值班的成本指数；

根据每个医生对每个院区的不满意指数、每个医生对每个班次的不满意指数以及每个医生在每个院区值班的成本指数，确定每个医生对每个院区的每个班次的值班指数；

获取每个医生的不可用班次；

获取人员数量配置表，其中所述人员数量配置表包括每个班次中每个院区需要分配的医生的数量；

根据人员数量配置表，按照预定的顺序，选取班次，得到待处理班次；

根据每个医生的不可用班次，确定所述待处理班次的可用医生；

根据所述可用医生、所述待处理班次中每个院区需要分配的医生的数量以及每个医生对应的值班指数建立平衡矩阵；

利用第一预定方法，根据所述平衡矩阵确定所述待处理班次中每个院区值班的医生；

根据所述预定的顺序，选取下一个班次，得到新的待处理班次，根据已经处理的班次计算每位医生已被安排的班次次数，剔除排班次数超过预定上限的医生，返回所述根据每个医生的不可用班次，确定所述待处理班次的可用医生的步骤，为每个班次确定每个院区值班的医生，得到排班方案。

结合第一方面，在第一种可能的实施方式中，所述方法还包括如下步骤：

在获取的所述人员数量配置表为多个的情况下，利用每个所述人员数量配置表确定一个排班方案；其中每个所述排班方案均包括每个班次中每个院区值班的医生；

根据每个医生对每个院区的每个班次的值班指数，确定每个排班方案的不合理度指数；