[发明专利]供电报修的抢修方法及装置

权利要求书

1.一种供电报修的抢修方法，其特征在于，包括：

获取用户报修信息，所述用户报修信息包括用户地址、用户电表号、用户手机号码、用户身份证中的一项或多项；

基于预设的数据库确定与所述用户报修信息相关的故障问题集合，所述数据库中分级存储有不同电表采集的用电状态信息；

根据所述故障问题集合确定与所述用户报修信息相匹配的故障信息，所述故障信息包括用于显示用电状态的3D区域图形和与所述用户报修信息相匹配的故障问题，并根据所述故障问题的分类将所述用户报修信息发送至相应的抢修部门；

所述方法还包括：向所述用户发出预警，其过程包括：

步骤B1：获取预设范围内的历史用电状态信息和电源点之间的邻接关系，根据所述历史用电状态信息构建在时刻k时的相关矩阵P^(k)，根据电源点之间的邻接关系构建邻接矩阵N；其中，相关矩阵P^(k)中的元素表示在时刻k所统计的第i个电源点故障对第j个电源点故障的影响度，且当i＝j时，邻接矩阵N中的元素n_ij表示第i个电源点与第j个电源点之间的节点距离，且当i＝j时，n_ij＝1；

步骤B2：选取目标电源点，并根据所述相关矩阵P^(k)确定与所述目标电源点相关的目标序列M^(k)，所述目标序列M^(k)中的第r个元素为所述相关矩阵P^(k)中的一个元素；

步骤B3：构建初始预警模型其中，表示元素的变化率，Z^(k)表示临值序列，α为待定系数，b为待定作用量；

步骤B4：利用最小二乘法确定所述待定系数α和待定作用量b，并基于所述初始预警模型确定最终预警模型：

步骤B5：根据所述最终预警模型确定第k+1时刻时的元素值并确定所述目标电源点与所述目标序列M^(k)相关的当前预测值x：

其中，当目标序列M^(k)中第r顺位的元素对应所述相关矩阵P^(k)中第i行第j列的元素时，

步骤B6：确定所有目标序列的预测值，并根据所有的预测值综合确定所述目标电源点的故障率，在所述目标电源点的故障率超过预设阈值时，推送预警消息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于预设的数据库确定与所述用户报修信息相关的故障问题集合，包括：

确定与所述用户报修信息对应的用户电表号，并将所述用户电表号作为目标电表号；

确定所述目标电表号对应的上级电表，确定所述上级电表的所有下级电表的用电状态信息，并确定所有的有效用电状态信息，所述有效用电状态信息为具有与所述用户报修信息相同故障类别的用电状态信息；

当所述有效用电状态信息的数量小于预设数量、或者所述有效用电状态信息的数量与所有下级电表的用电状态信息的总数量的比值小于预设比值时，将确定的所有级别的有效用电状态信息作为故障问题集合；

当所述有效用电状态信息的数量不小于预设数量、或者所述有效用电状态信息的数量与所有下级电表的用电状态信息的总数量的比值不小于预设比值时，将所述上级电表的电表号作为目标电表号，重新确定上级电表的下级电表的有效用电状态信息，直至重新确定的有效用电状态信息的数量小于预设数量、或者所述有效用电状态信息的数量与所有下级电表的用电状态信息的总数量的比值小于预设比值。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障问题集合确定与所述用户报修信息相匹配的故障问题，包括：

根据所述故障问题集合定位上一级的电源点，并根据所述故障问题集合内所有信息的上下级关系确定问题路径，根据所述上一级的电源点和问题路径确定与所述用户报修信息相匹配的故障范围。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

获取抢修部门上传的现场抢修信息，所述现场抢修信息包括抢修视频信息、抢修定位信息、抢修结果信息中的一项或多项；

更新所述3D区域图形，在所述3D区域图形显示所有的用电状态正常时，确定抢修过程结束。