[发明专利]一种交通事故处理系统及方法

说明书

一种交通事故处理系统与方法，交通事故处理系统向处理终端上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片，处理终端将上述数据分组传输至处理中心，处理中心建立待处理事件并上传至交通事故接处警调度系统，并在任一待处事件在被处理开始处理后，自动建立三方远程视频会话从而进行事故处理，并在处理完成后生成事故责任认定书/协商书；处理终端从处理中心调取事故责任认定书/协商书并进行打印，以供民警和当事人进行签字。本发明在事故发生后，可将快速撤离现场，通过视频快速调处系统实现与保险公司、当事人的多方通话，现场调解，遇有争议事项时可播放公安视频录像等作为辅证；建立信息共享机制，打通快速理赔通道，化解社会矛盾。

技术领域

本发明涉及交通事故处理领域，更具体地说，涉及一种交通事故处理系统及方法。

背景技术

随着经济的发展，越来越多的个人和家庭都有了汽车，由于汽车巨大的使用量，车辆事故经常发生，尤其是在繁华的城市，汽车的各种摩擦碰撞时有发生。在交通事故发生后，当事人一般现会自行协商处理，协商未果则报警，由交通警察过来负责判断交通事故责任。然而，自行协商后，有时候遇着当事人事后反悔的情况；而交通警察前往事故地点处理交通事故时，也存在以下的问题：①快撤难：当事人思维贯式，见到警察才放心，部分当事人习惯于不撤现场，等待交警来划责，也不远、不会下载使用软件，易导致交通拥堵；②警力少：收到各种客观条件的限制，快处中心数量难以增加；③办事难：处警民警工作事项繁杂、休息时间不固定，导致当事人可能需要多次去交警队，效率低、办事难；④数据少：事故处理数据杂乱、纸张数据档案多、统计难、分析难；⑤难监管：由于部分事故资料没有完全数字化处理，导致事故复核效率低。因此，新型的交通事故处理系统有待进一步开发与完善。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，本发明提供了一种交通事故处理系统及方法。其中，本发明解决其技术问题所采用的交通事故处理系统，包含：交通事故处理APP、分别安装在各个不同位置的多个处理终端以及分别与各个处理终端分别通信连接的处理中心；所述处理中心分别通信连接保险公司理赔处理系统、公安视频专网、以及交通事故的接处警调度系统；

所述处理终端用于显示二维码，所述二维码用于事故当事人通过移动通信终端扫描二维码后，建立所述移动通信终端上的交通事故处理APP与处理终端之间的通信连接；所述交通事故处理APP用于向处理终端上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片，所述处理终端用于分别将各事故的事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片分组传输至处理中心；

所述处理中心用于将各组事故的事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片分组建立一个待处理事件并上传至接处警调度系统，并用于任一待处事件在被处理开始处理后，自动建立接处警调度系统分配的警务处理人员、保险公司理赔处理系统分配的理赔人员以及事故当事人之间的三方远程视频会话从而进行事故处理，并在处理完成后生成事故责任认定书/协商书；所述处理终端还用于从处理中心调取事故责任认定书/协商书并进行打印，以供上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片的处理终端出的民警和当事人进行签字；

其中，在进行事故处理时，所述处理中心还用于响应警务处理人员的请求，向公安视频专网调取事故发生地的视频进行保存以供事故当事人、警务处理人员及理赔人员查看。

优选地，在本发明的交通事故处理系统中，所述事故基本信息具体是指事故发生地点、事故发生时间以及事故发生的天气状况。

优选地，在本发明的交通事故处理系统中，所述事故当事人驾驶证件是指身份证、驾驶证以及行驶证。

优选地，在本发明的交通事故处理系统中，建立所述三方远程视频会话具体包括：将上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件及事故现场照片的处理终端加入会话，以实现事故当事人进行视频会话。

优选地，在本发明的交通事故处理系统中，所述处理中心还与110转警平台进行通信连接。