[发明专利]一种交通事故处理系统及方法

权利要求书

1.一种交通事故处理系统，其特征在于，包含：交通事故处理APP、分别安装在各个不同位置的多个处理终端以及分别与各个处理终端分别通信连接的处理中心；所述处理中心分别通信连接保险公司理赔处理系统、公安视频专网、以及交通事故的接处警调度系统；

所述处理终端用于显示二维码，所述二维码用于事故当事人通过移动通信终端扫描二维码后，建立所述移动通信终端上的交通事故处理APP与处理终端之间的通信连接；所述交通事故处理APP用于向处理终端上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片，所述处理终端用于分别将各事故的事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片分组传输至处理中心；

所述处理中心用于将各组事故的事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片分组建立一个待处理事件并上传至接处警调度系统，并用于任一待处事件在被处理开始处理后，自动建立接处警调度系统分配的警务处理人员、保险公司理赔处理系统分配的理赔人员以及事故当事人之间的三方远程视频会话从而进行事故处理，并在处理完成后生成事故责任认定书/协商书；所述处理终端还用于从处理中心调取事故责任认定书/协商书并进行打印，以供上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片的处理终端出的民警和当事人进行签字；

其中，在进行事故处理时，所述处理中心还用于响应警务处理人员的请求，向公安视频专网调取事故发生地的视频进行保存以供事故当事人、警务处理人员及理赔人员查看。

2.根据权利要求1所述的交通事故处理系统，其特征在于，所述事故基本信息具体是指事故发生地点、事故发生时间以及事故发生的天气状况。

3.根据权利要求1所述的交通事故处理系统，其特征在于，所述事故当事人驾驶证件是指身份证、驾驶证以及行驶证。

4.根据权利要求1所述的交通事故处理系统，其特征在于，建立所述三方远程视频会话具体包括：将上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件及事故现场照片的处理终端加入会话，以实现事故当事人进行视频会话。

5.根据权利要求1所述的交通事故处理系统，其特征在于，所述处理中心还与110转警平台进行通信连接。

6.根据权利要求1所述的交通事故处理系统，其特征在于，所述交通事故处理APP为一个独立的APP或者为微信小程序；所述交通事故处理系统还包括web端，所述web端用于向处理终端上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片。

7.根据权利要求1所述的交通事故处理系统，其特征在于，所述进行事故处理是指由当事人之间或者当事人与理赔人员之间进行协商，或者是指由警务处理人员进行定责。

8.一种交通事故处理方法，其特征在于，包含：

处理终端用于显示二维码；

事故当事人通过移动通信终端扫描二维码后，建立所述移动通信终端上的交通事故处理APP与处理终端之间的通信连接；

交通事故处理APP用于向处理终端上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片；

处理终端分别将各事故的事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片分组传输至处理中心；

处理中心将各组事故的事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片分组建立一个待处理事件并上传至接处警调度系统，并在任一待处事件在被处理开始处理后，处理中心自动建立接处警调度系统分配的警务处理人员、保险公司理赔处理系统分配的理赔人员以及事故当事人之间的三方远程视频会话从而进行事故处理，并在处理完成后生成事故责任认定书/协商书；

处理终端从处理中心调取事故责任认定书/协商书并进行打印，以供上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件、事故现场照片的处理终端出的民警和当事人进行签字；

其中，在进行事故处理时，所述处理中心还用于响应警务处理人员的请求，向公安视频专网调取事故发生地的视频进行保存以供事故当事人、警务处理人员及理赔人员查看；且，处理终端分别安装在各个不同位置，处理中心分别与各个处理终端分别通信连接，处理中心分别通信连接保险公司理赔处理系统、公安视频专网以及交通事故的接处警调度系统。

9.根据权利要求8所述的交通事故处理方法，其特征在于，建立所述三方远程视频会话具体包括：将上传事故基本信息、事故当事人驾驶证件及事故现场照片的处理终端加入会话，以实现事故当事人进行视频会话。