[发明专利]一种智能导购方法、装置、系统及计算机存储介质

权利要求书

1.一种智能导购方法，其特征在于，所述智能导购方法包括：

获取顾客的实时图像信息；

基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的购物记录、人体属性和/或周边环境；

根据所述顾客的购物记录、人体属性和/或周边环境，向所述顾客推荐商品。

2.如权利要求1所述的智能导购方法，其特征在于，

所述基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的购物记录、人体属性和/或周边环境，包括：

向服务器发送所述顾客的实时图像信息；

接收所述服务器发送的所述顾客的购物记录、人体属性和/或周边环境，所述购物记录、所述人体属性和/或所述周边环境是所述服务器基于所述实时图像信息确定的。

3.如权利要求1所述的智能导购方法，其特征在于，

所述实时图像信息包括所述顾客的人脸图像信息；

所述基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的购物记录，包括：

基于所述顾客的人脸图像信息进行身份识别，确定所述顾客的身份识别结果；

根据所述身份识别结果查询所述顾客的购物记录。

4.如权利要求3所述的智能导购方法，其特征在于，所述基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的人体属性包括：

基于所述顾客的人脸图像信息进行人脸属性识别，确定所述顾客的人体属性，所述顾客的人体属性包括性别、年龄、表情、妆容中的至少一种。

5.如权利要求3或4所述的智能导购方法，其特征在于，

所述实时图像信息还包括所述顾客的人体图像信息，

所述基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的人体属性，还包括：

基于所述顾客的人体图像信息进行人体属性识别，确定所述顾客的人体属性，所述顾客的人体属性包括衣着、身高、动作姿态、是否穿戴特定物品中的至少一种。

6.如权利要求3或4所述的智能导购方法，其特征在于，

所述实时图像信息还包括所述顾客的背景图像信息，

所述基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的周边环境，包括：

基于所述顾客的背景图像信息进行背景识别，确定所述顾客的周边环境。

7.如权利要求3所述的智能导购方法，其特征在于，所述智能导购方法还包括：如果没有获取到所述顾客的购物记录，则将该顾客的人脸图像信息存储到人脸底库，并储存该客户的本次购物记录；和/或，如果没有获取到所述顾客的购物记录，则向顾客推荐预先指定的商品。

8.如权利要求1或2所述的智能导购方法，其特征在于，所述根据购买记录向顾客推荐商品的方法包括：将购物记录的商品分为消耗品和耐用品两大类，根据不同类别选择推荐策略。

9.如权利要求8所述的智能导购方法，其特征在于，所述根据不同类别选择推荐策略的方法包括：当消耗品的商品购买时间超过第一预设值时，将相同及同类促销的商品加入推荐物品清单；和/或，根据耐用品的购物记录将关联类的商品加入推荐物品清单。

10.如权利要求1或2所述的智能导购方法，其特征在于，所述智能导购方法还包括：获取所有注册顾客的图像信息，并基于所述注册顾客的图像信息建立人脸底库。

11.如权利要求1或2所述的智能导购方法，其特征在于，所述向所述顾客推荐商品，包括：

在显示屏上显示所述商品的信息，所述显示屏位于智能导购装置上。

12.一种智能导购装置，其特征在于，所述智能导购装置包括：

图像获取模块，用于获取顾客的实时图像信息；

顾客信息模块，用于基于所述顾客的实时图像信息确定所述顾客的购物记录、人体属性和/或周边环境；

商品推荐模块，用于根据所述购物记录、人体属性和/或周边环境向所述顾客推荐商品。