[发明专利]一种业务系统用户轨迹识别方法

权利要求书

1.一种业务系统用户轨迹识别方法，所述业务系统包括用户操作系统、后台管理系统和数据库，其特征在于：

所述用户操作系统供用户操作，并且当用户在用户操作系统内访问功能时生成具有用户标识的访问参数以及操作记录；

所述数据库内储存有身份信息、用户标识、访问参数以及操作记录，其中所述身份信息和用户标识建立关联，所述访问参数与用户标识以及操作记录建立关联；

所述后台管理系统可访问数据库并按条件查询身份信息以及相应的操作记录。

2.根据权利要求1所述的一种业务系统用户轨迹识别方法，其特征在于：所述访问参数包括有session对象、URL参数、HTTP访问头、HTTP访问体和cookie；其中当用户首次访问系统时，系统的服务器为该用户分配一个session对象，同时为这个session指定唯一的ID，并且将该ID发送到客户端并写入到cookie中，使得客户端与服务器的session建立一一对应的关系，所述session对象用于在会话范围内，记录每个用户的访问状态；

所述URL参数、HTTP访问头、HTTP访问体均储存有用户标识，可通过配置获取其内的用户标识，以识别当前操作用户的身份信息；

所述cookie内储存有用户标识数据，当用户访问时业务系统的服务器向用户端的浏览器颁发储存有用户标识的cookie，当用户端的浏览器再次访问业务系统的服务器时，服务器检查该Cookie并抓取用户标识，以识别当前操作用户的身份信息。

3.根据权利要求1所述的一种业务系统用户轨迹识别方法，其特征在于：所述身份信息包括机构名称、用户名称和用户账户。

4.根据权利要求1所述的一种业务系统用户轨迹识别方法，其特征在于：所述操作记录包括有访问功能的名称，访问时间，平均响应时长和错误率。

5.根据权利要求1所述的一种业务系统用户轨迹识别方法，其特征在于：所述后台管理系统还可查询用户的操作偏好，所述操作偏好包括有显示用户ID，用户名称，登录账号，所属机构，账号注册时间，选择时间段内累计登录次数，累计访问功能次数，访问最多的业务功能名称，访问最多的业务功能平均响应时长和业务访问最多的时间。