[发明专利]基于语音识别的账务信息处理方法、装置和电子设备

权利要求书

1.一种基于语音识别的账务信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取用户输入的语音信息，对所述语音信息进行语音识别转换为文本信息并进行自然语言识别，并根据识别结果确定账务意图类型，以及根据所述文本信息中的关键信息对与所述账务意图类型对应的任务模板中相匹配的槽位字段内容进行填充；

检测所述任务模板中所有的必填槽位字段是否填充完整，若获知具有空缺的必填槽位字段，则语音提示所述用户补充所述空缺的必填槽位字段；

获取所述用户输入的补充语音信息，对所述补充语音信息进行语音识别转换为补充文本信息并进行自然语言识别，进而对相匹配的空缺的必填槽位字段内容进行补充；

根据所述任务模板中填充的所有槽位字段内容生成目标信息，并根据所述目标信息和账务意图类型执行相应地操作。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

设置所述任务模板中各槽位字段，其中，每个槽位字段包括：槽位名称，槽位属性、以及槽位字段候选内容，其中，所述槽位属性包括：必填属性和非必填属性。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述检测所述任务模板中所有的必填槽位字段是否填充完整之后，还包括：

若获知所有的必填槽位字段都填充完整，则根据所述任务模板中填充的所有槽位字段内容生成目标信息，并根据所述目标信息和账务意图类型执行相应地操作。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述账务意图类型为记账意图时，所述根据所述目标信息和账务意图类型执行相应地操作，包括：

将所述目标信息语音输出给所述用户进行确认，当获知所述用户确认所述目标信息进行存储。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述当获知所述用户确认所述目标信息进行存储，包括：

在预设时间内没有接收到所述用户的反馈信息，或者，接收到所述用户反馈的信息无误响应，则获知所述用户确认所述目标信息进行存储。

6.如权利要求4或者5所述的方法，其特征在于，在所述将所述目标信息语音输出给所述用户进行确认之后，还包括：

获取所述用户输入的修正记账语音信息，对所述修正记账语音信息进行语音识别转换为修正记账文本信息；

对所述修正记账文本信息进行自然语言识别，进而对相匹配的错误槽位字段内容进行替换，并存储修正后的目标信息。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述账务意图类型为查账意图时，所述根据所述目标信息和账务意图类型执行相应地操作，包括：

根据所述目标信息进行账单检索生成查账结果反馈给所述用户。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述账务意图类型为查账意图时，所述必填槽位字段的槽位名称包括：

时间范围、账单科目、以及账单特征，其中，

与所述账单特征对应的槽位字段候选内容包括：金额特征，和/或，时间特征。

9.如权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标信息进行账单检索生成查账结果反馈给所述用户，包括：

通过语音播报，和/或，前端界面展示所述查账结果；

调取与所述查账结果对应的记账信息反馈给所述用户。