[发明专利]业务故障处理方法、装置及设备

说明书

本说明书实施例公开了业务故障处理方法、装置和设备。基于对业务处理情形的数据检测，实现对异常检测的精确判断，对于业务处理过程中出现异常的相关业务特征(例如渠道标识、业务种类等等)进行汇总并推送，从而在第二服务端自动的根据收到的业务特征列表进行相关业务请求的暂停、降级、数据订正等等，在检测到业务处理正常之后还可以推送正常业务特征列表以便重新恢复对应的业务请求。

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及业务故障处理方法、装置及设备。

背景技术

业务系统在使用过程中，经常会发生诸如批量处理、流水编辑或者归档等等大流量事务，由此经常带来数据库抖动、消息积压或者链路相关业务受到影响等等业务故障。

当前，若发生业务故障时，主要的处理方式包括：数据库主备切换、流量切流、自动扩容等等容灾方式。但是，在一些实际的应用场景下(例如支付场景、对账场景中)，上述容灾方式带来的负面影响也较大，并不适应实际中的业务处理。

基于此，需要一种更便利的业务故障处理方案。

发明内容

本说明书实施例提供业务故障处理方法、装置和设备，用于解决如下问题：以提供更便利的业务故障处理方案。

基于此，本说明书实施例提供一种业务故障处理方法，包括：

监控系统检测第一服务端对接收到的业务请求的业务处理状态，生成检测结果，其中，所述业务请求包含业务特征；

基于所述检测结果，生成业务特征列表；

发送所述业务特征列表至第二服务端，以便所述第二服务端根据所述业务特征列表进行业务处理；

其中，所述业务特征列表包括异常业务特征列表或者正常业务特征列表。

同时，本说明书的实施例还提供另一种业务故障处理方法，包括：

第二服务端接收监控系统所述发送的业务特征列表；

根据所述业务特征列表对相关业务请求进行业务处理，其中，所述业务特征列表包括异常业务特征列表或者正常业务特征列表。

对应的，本说明书的实施例还提供一种业务故障处理装置，包括：

检测模块，监控系统检测第一服务端对接收到的业务请求的业务处理状态，生成检测结果，其中，所述业务请求包含业务特征；

生成模块，基于所述检测结果，生成业务特征列表；

发送模块，发送所述业务特征列表至第二服务端，以便所述第二服务端根据所述业务特征列表进行业务处理；

其中，所述业务特征列表包括异常业务特征列表或者正常业务特征列表。

同时，本说明书的实施例还提供另一种业务故障处理装置，包括：

接收模块，第二服务端接收监控系统所述发送的业务特征列表；

业务处理模块，根据所述业务特征列表对相关业务请求进行业务处理，其中，所述业务特征列表包括异常业务特征列表或者正常业务特征列表。

对应的，本说明书实施例还提供一种业务故障处理设备，包括：

存储器，存储有业务处理程序；

处理器，调用所述存储器中的业务处理程序，并执行：

监控系统检测第一服务端对接收到的业务请求的业务处理状态，生成检测结果，其中，所述业务请求包含业务特征；

基于所述检测结果，生成业务特征列表；