[发明专利]业务对象的推荐方法、装置和旅行平台

说明书

本申请实施例提供了一种业务对象的推荐方法、装置和旅行平台，所述方法包括：获取用户的需求信息；针对所述需求信息，确定当前的旅行阶段；基于所述当前的旅行阶段，识别所述需求信息对应的旅行意图；获取与所述旅行意图相匹配的业务对象；向所述用户推荐所述业务对象。本实施例以用户视角触发，充分分析用户需求，从而根据不同的旅行阶段，分别挑选出满足用户需求的旅行产品，满足了用户对旅行产品的个性化差异化的诉求。

技术领域

本申请涉及信息技术领域，特别是涉及一种业务对象的推荐方法、一种业务对象的推荐装置和一种旅行平台。

背景技术

经济的发展促进了人们消费品质的提高，旅游消费作为一种新的消费形式，在人们的生活中所占的比重也逐年增加。国内游、境外游等各类旅游产品越来越受到人们的追捧。

随着互联网技术的发展，旅游网站等在线旅游平台如雨后春笋般涌现。用户可以通过在旅游网站上进行注册，选购相应的旅游产品并支付，从而便捷地预订旅行行程。同时，旅游网站还可以根据用户的浏览历史或订购记录，自动地向用户推荐相关的其他旅游产品，实现“机票+酒店”或“机票+酒店+X”的组合商品推荐。例如，当用户通过旅游网站预订两张广州至北京的机票时，旅游网站可以根据用户的预订记录，同时向该用户推荐北京的酒店，以及北京当地的其他旅游项目(即X商品)。

但是，无论是“机票+酒店”或者“机票+酒店+X”的推荐方式，旅游网站基本都是将自采商品作为商品组合形成备选商品集，然后优先打包高佣金商品并向用户进行推荐。这种传统的旅游产业供给模式严重滞后于用户需求的变化，无法针对用户的实际需求或偏好进行个性化推荐。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种业务对象的推荐方法、一种业务对象的推荐装置和相应的一种旅行平台。

为了解决上述问题，本申请实施例公开了一种业务对象的推荐方法，包括：

获取用户的需求信息；

针对所述需求信息，确定当前的旅行阶段；

基于所述当前的旅行阶段，识别所述需求信息对应的旅行意图；

获取与所述旅行意图相匹配的业务对象；

向所述用户推荐所述业务对象。

为了解决上述问题，本申请实施例公开了一种业务对象的推荐方法，包括：

获取用户的需求信息；

针对所述需求信息，调用预置的旅行模型；

采用所述预置的旅行模型，确定当前的旅行阶段；以及，基于所述当前的旅行阶段，识别所述需求信息对应的旅行意图并获取与所述旅行意图相匹配的业务对象；

向所述用户推荐所述业务对象。

为了解决上述问题，本申请实施例公开了一种旅行平台，包括一旅行模型，所述旅行模型包括：

场景识别子模型，用于获取用户的需求信息，针对所述需求信息，确定当前的旅行阶段；

需求分析子模型，用于基于所述当前的旅行阶段，识别所述需求信息对应的旅行意图；

智能决策子模型，用于获取与所述旅行意图相匹配的业务对象，并向所述用户推荐所述业务对象。

为了解决上述问题，本申请实施例公开了一种业务对象的推荐装置，包括：

需求信息获取模块，用于获取用户的需求信息；

旅行阶段确定模块，用于针对所述需求信息，确定当前的旅行阶段；

旅行意图识别模块，用于基于所述当前的旅行阶段，识别所述需求信息对应的旅行意图；