[发明专利]一种数据中心远程支持系统

说明书

本发明提供的数据中心远程支持系统，所述系统中包括巡检设备，所述便携巡检设备使数据中心的巡检工作更加灵活和精准，所述系统中的巡检设备中的摄像头提供了视频采集、存储和实时传输功能，同时连接数据中心路由器的无线，接入视频会议系统，视频会议系统支持，使得数据中心故障应急更急全面、及时，外部人员通过电话信号或网络信号连接视频会议系统主机接入数据中心远程支持系统提供帮助，视频会议主机提供双方视频、音频的传输交互，获取巡检员采集的视频和音频信号，并语音沟通提出指导。

技术领域

本发明涉及视频监控领域，具体涉及一种数据中心远程支持系统。

背景技术

数据中心是对安全性、应急响应速度要求特别高的场所之一。在数据中心中会设置监控室监控数据中心的动力、环境参数以及电子信息设备的运行状况等。

在一些大型数据中心，监控值班人员不够或值班人员遇到难以解决的问题时，需要厂家、专业人员等远程支持，或者当分支机构的数据中心机房发生重大故障时，往往需要总部的技术支持和应急指挥，这时如果能将机房的实时情况通过视频会议与总行和厂家专家对接，将有助于问题的定位和处置。

目前的数据中心监控室往往针对数据中心动力、环境以及电子信息设备运行状态进行监控，而在物理空间上，对机柜内、服务器内的细节部位则监控不到；另外，当数据中心机房发生重大故障时，往往需要总部的技术支持和应急指挥以及厂家和专业人员的及时指导，实时反馈现场的细节问题则非常重要。

发明内容

本发明针对上述问题和需求，设计了一种数据中心远程支持系统，旨在为巡检人员巡检提供一种便携的巡检设备，并支持将监控室监控不到的数据中心细节部位以实时影像的形式记录、发送，供数据中心总部或厂家人员观察，使问题得到及时的反馈和解决。所述的一种数据中心远程支持系统包括:

所述远程支持系统由视频会议系统、巡检设备两大部分组成：

视频会议系统由视频会议主机、路由器、电话信号接入、视频输入设备、音频输入设备、投影仪、音频外放设备组成；

视频会议系统连接网络信号和电话信号，网络信号通过路由器传输，采集巡检设备采集的视频、音频信号并通过网络信号传输到视频会议主机，电话信号为外部通信用；

巡检设备为可移动的便携设备，手持操作，也可安装在带有脚轮和把手的支架上，巡检设备由电源接口、电池模块、摄像头、图像模块、麦克风、声音模块、扩展内存卡、内存模块、LED照明灯、照明模块、物理键盘、操作模块、天线、WIFI模块、中央处理器、显示屏、耳机接口组成。

优选地，所述视频会议系统自带视频输入设备和音频输入设备，与视频会议主机一起布置在会议室或监控室等场所，所述视频输入设备和音频输入设备皆为固定设备，不做巡检用，同时配置投影仪和音频外放设备，将视频会议系统接入的视频和音频信号投放出来；

所述巡检设备的中央处理器采用ARM或Intel的芯片，主板及硬件程序均支持所有元件设备。

优选地，所述电源接口外部与电源连接，内部与电池模块相连，电池模块采用锂电池充电，支持移动充电和不充电情况下的续航；

所述摄像头安装在巡检设备的前端，连接巡检设备内的图像模块，用于巡检时采集视频并实时传输，摄像头内连一定长度的信号传输线，可以取出，为可拆卸式摄像头，可以探到机柜甚至服务器内部。

优选地，所述麦克风安装在巡检设备距离操作员近的一侧，连接巡检设备内的声音模块，用于采集音频信号，巡检设备上设置耳机接口，当插耳麦时，巡检设备自带麦克风断电不工作。

优选地，所述扩展内存卡用于存储视频，当不需要实时将巡检摄像传送时，可以将录像保存在本地扩展内存卡上，需要时取出导入到其他设备上观看，扩展内存卡连接巡检设备内部的内存模块，用于存储和管理本地文件。