[发明专利]一种数据中心远程支持系统

权利要求书

1.一种数据中心远程支持系统，所述数据中心远程支持系统由视频会议系统、巡检设备两大部分组成：

视频会议系统由视频会议主机、路由器、电话信号接入、视频输入设备、音频输入设备、投影仪、音频外放设备组成；

视频会议系统连接网络信号和电话信号，网络信号通过路由器传输，采集巡检设备采集的视频、音频信号并通过网络信号传输到视频会议主机，电话信号为外部通信用；

巡检设备为可移动的便携设备，手持操作，也可安装在带有脚轮和把手的支架上，巡检设备由电源接口、电池模块、摄像头、图像模块、麦克风、声音模块、扩展内存卡、内存模块、LED照明灯、照明模块、物理键盘、操作模块、天线、WIFI模块、中央处理器、显示屏、耳机接口组成。

2.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述视频会议系统自带视频输入设备和音频输入设备，与视频会议主机一起布置在会议室或监控室等场所，所述视频输入设备和音频输入设备皆为固定设备，不做巡检用，同时配置投影仪和音频外放设备，将视频会议系统接入的视频和音频信号投放出来；

所述巡检设备的中央处理器采用ARM或Intel的芯片，主板及硬件程序均支持所有元件设备。

3.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述电源接口外部与电源连接，内部与电池模块相连，电池模块采用锂电池充电，支持移动充电和不充电情况下的续航；所述摄像头安装在巡检设备的前端，连接巡检设备内的图像模块，用于巡检时采集视频并实时传输，摄像头内连一定长度的信号传输线，可以取出，为可拆卸式摄像头，可以探到机柜甚至服务器内部。

4.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述麦克风安装在巡检设备距离操作员近的一侧，连接巡检设备内的声音模块，用于采集音频信号，巡检设备上设置耳机接口，当插耳麦时，巡检设备自带麦克风断电不工作。

5.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述扩展内存卡用于存储视频，当不需要实时将巡检摄像传送时，可以将录像保存在本地扩展内存卡上，需要时取出导入到其他设备上观看，扩展内存卡连接巡检设备内部的内存模块，用于存储和管理本地文件。

6.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述LED照明灯为一种固定于巡检设备上，为巡检设备照明用；和/或一种固定于摄像头下方，随摄像头一起移动，用于提供局部照明尤其是机柜、服务器内部的照明，照明模块，位于巡检设备内部，为管理照明的功能模块，用于手动调节LED照明灯的亮度。

7.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述物理键盘和显示屏位于巡检设备顶部，为输入和显示设备，分别连接内部的操作模块，在输入指令或查看相关信息时用于采用物理键盘，也可在触摸屏上进行操作。

8.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述天线提供无线信号接收和传输，结合WIFI模块，通过路由器连接巡检设备和视频会议主机，并进行音频和视频信号的传输。

9.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述远程支持系统还包括：

当巡检员操作巡检设备在数据中心机房巡检时，如遇问题需要远程支持，则可以开启视频会议系统，通过显示屏操作系统开启摄像头、麦克风以及LED照明灯等相关设备和模块功能，必要时将摄像头取出探到需要观察的设备处，同时连接数据中心路由器的无线，接入视频会议系统，若机房噪音太大，操作员可插入耳麦操作和沟通。

10.如权利要求1所述的一种数据中心远程支持系统，所述远程支持系统还包括：

外部人员通过电话信号或网络信号连接视频会议系统主机接入数据中心远程支持系统提供帮助，视频会议主机提供双方视频、音频的传输交互，获取巡检员采集的视频和音频信号，并语音沟通提出指导。