[发明专利]对话系统间的知识分享方法、对话方法及装置

权利要求书

1.一种对话系统间的知识分享方法，包括：

第一对话系统接收外部对话系统所发送的知识分享请求，所述知识分享请求至少包括所述外部对话系统的待分享知识点的特征信息；

解析所述知识分享请求以确定所述待分享知识点的特征信息；

将所述待分享知识点的特征信息增加至所述第一对话系统的知识库中以形成分享知识库；所述待分享知识点的特征信息可以是对应于待分享知识点的特征向量或者ID信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述知识分享请求中还包括所述待分享知识点的关联信息，用于确定所述待分享知识点的优先级等级，所述关联信息包括：

所述待分享知识点被采纳的次数，和/或

所述待分享知识点对应的外部对话系统的积分，和/或

所述待分享知识点的被分享类型，所述被分享类型包括：分享给特定对话系统类型、分享给特定对话系统群类型和分享给所有外部对话系统类型。

3.一种对话方法，用于第一对话系统，所述第一对话系统共享有至少一个外部对话系统的知识点，所述第一对话系统的知识库与所述第一对话系统所共享的至少一个外部对话系统的知识点构成共享知识库，所述共享知识库采用权利要求1或2的方法构建；所述对话方法包括：

解析用户所提交的问题得到语义解析结果；

根据所述解析结果在所述共享知识库中检索对应于所述问题的答案；

当检索结果表明所述共享知识库中不存在答案时，通知用户不存在对应于所述问题的答案；

当检索结果表明所述共享知识库中存在唯一答案时，将所述唯一答案呈现给用户；

当检索结果表明所述共享知识库中存在多个答案时，确定所述多个答案各自的优先级等级，并将优先级最高的答案呈现给用户。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据所述解析结果在所述共享知识库中检索对应于所述问题的答案包括：

根据所述第一对话系统与所述至少一个外部对话系统所分别对应的领域确定所述至少一个外部对话系统分别与所述第一对话系统之间的至少一个相似度；

确定所述共享知识库中属于所述至少一个外部对话系统的知识点的知识点优先级等级，所述至少一个相似度中的值越大的相似度所对应的外部系统的知识点的知识点优先级等级越高；

确定所述共享知识库中的对应于所述第一对话系统的知识点的知识点优先级等级高于所述至少一个外部系统的知识点的知识点优先级等级；

按照知识点优先级等级从高到低的顺序在所述共享知识库中检索对应于所述问题的答案。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，所述确定所述多个答案各自的优先级等级包括：

确定所述多个答案中的每一个答案所对应的知识点；

获取所述每一个答案所对应的知识点的关联信息，所述关联信息包括：所述每一个答案所对应的知识点被采纳的次数，和/或

所述每一个答案所对应的知识点对应的外部对话系统的积分，和/或

所述每一个答案所对应的知识点的属性，所述属性包括本地知识点类型和被分享类型，所述被分享类型包括：分享给特定对话系统类型、分享给特定对话系统群类型和分享给所有外部对话系统类型；

根据所述关联信息确定所述多个答案各自的优先级等级。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，还包括：更新对应于所述唯一答案的知识点的关联信息，具体地：

更新对应于所述唯一答案的知识点被采纳的次数，和/或

更新对应于所述唯一答案的知识点对应的对话系统的积分。

7.一种对话系统间的知识分享装置，用于第一对话系统，所述装置包括：

信息接收程序模块，用于接收外部对话系统所发送的知识分享请求，所述知识分享请求至少包括所述外部对话系统的待分享知识点的特征信息；

信息解析程序模块，用于解析所述知识分享请求以确定所述待分享知识点的特征信息；

库更新程序模块，用于将所述待分享知识点的特征信息增加至所述第一对话系统的知识库中以形成分享知识库；所述待分享知识点的特征信息可以是对应于待分享知识点的特征向量或者ID信息。