[发明专利]一种电力业务综合服务装置在审
| 申请号： | 201810522266.0 | 申请日： | 2018-05-28 |
| 公开（公告）号： | CN108831068A | 公开（公告）日： | 2018-11-16 |
| 发明（设计）人： | 张莎 | 申请（专利权）人： | 张莎 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 723000 陕西省汉*** | 国省代码： | 陕西;61 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 服务端子 服务模块 客服机 终端子 电性连接 服务装置 平台监控 业务综合 人工服务 业务办理 业务装置 营业厅 节约 安全 | ||
【权利要求书】：
1.一种电力业务综合服务装置，包括终端子服务模块1、服务端子模块2、客服机模块3与平台监控模块4，其特征在于:所述终端子服务模块1通过服务端子模块2与客服机模块3电性连接，所述平台监控模块4分别与终端子服务模块1、服务端子模块2和客服机模块3电性连接。
2.根据权利要求1所述的一种电力业务综合服务装置，其特征在于:所述终端子服务模块1包括打印机5、密码键盘6、现金识别器7、证件识别器8、银行卡读取器9、触摸屏10、语音输出装置11与摄像头12。
3.根据权利要求1所述的一种电力业务综合服务装置，其特征在于:所述客服模块3包括摄像头16、麦克风17与语音输出装置18。
4.根据权利要求1所述的一种电力业务综合服务装置，其特征在于:所述服务端子模块2包括数据库13、存储装置14、信息选择装置15。
5.根据权利要求1所述的一种电力业务综合服务装置，其特征在于:所述平台监控模块4包括数据监控装置19、话务监控装置20、信息输出装置21、意外监控装置22。
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