[发明专利]一种景区游客链式出行服务系统及方法

说明书

一种景区游客链式出行服务系统及方法，本发明涉及景区游客链式出行服务系统及方法。本发明的目的是为了解决现有旅游景区面临着游客等待时间较长，多走回头路，出行效率低，舒适性差，旅游资源利用率低的问题。过程为：智能终端模块实时采集游客地理位置信息以及获取游客选择的目的地景点；计算景区内各区域的区域拥挤指数，反馈至智能终端模块；视频监控模块实时采集景区内各景点的视频监控图像，人流量检测模块实时采集景区内各景点出入口的人流量；计算各景点排队拥挤指数，预计景点排队时间，反馈至智能终端模块；游客通过智能终端模块，选择符合不同出行需求的路线，实现链式出行。本发明用于景区游客链式出行领域。

技术领域

本发明涉及景区游客链式出行服务系统及方法。

背景技术

智慧旅游融合了智慧交通的技术思想，是以物联网、大数据以及云计算等技术为基础的一种现代化、智能化的旅游形态，以满足不同人群个性化的旅游需求为基础，通过移动互联网、智能终端、智能穿戴设备以及传感器等，主动感知旅游信息与资源，并将该信息资源与人们的旅游需求相结合，更注重为人们提供符合其自身需求、个性化、动态的旅游资源，使人们能够及时掌握与自身出行有关的各类信息，及时调整出行计划，提升旅游质量。

随着人们生活质量的提高，各景区旅游人数不断增多，对游客来说，要求更为舒适、便捷及个性化的旅游体验，而在景区内经常会出现某些景点人流过于聚集、排队拥挤而某些景点游客稀少的情况，由于景区面积较大，游客很难了解当前时段内人流相对较少的景点，在人流密集的景点会使游客等待时间较长，影响游客的游玩体验；

对游客来说，针对已经规划好的若干游玩景点，其游览路线的选择大多是凭自身的直观感觉，很难考虑各景点间的距离、方位以及排队情况等因素，容易造成游客在游玩的过程中找不到方向、游览顺序难以选择、多走回头路的情况；

对景区管理部门来说，游客的增多给景区设施、服务及管理水平带来了更大的考验，人流组织不当，容易造成景区内区域的拥挤和混乱，降低游客游玩的舒适性；

综上，目前旅游景区面临着游客等待时间较长、多走回头路，出行效率低，舒适性差，旅游资源利用率低的问题。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有旅游景区面临着游客等待时间较长，多走回头路，出行效率低，舒适性差，旅游资源利用率低的问题，而提出一种景区游客链式出行服务系统及方法。

一种景区游客链式出行服务系统包括智能终端模块、视频监控模块、人流量检测模块和云平台模块，所述服务系统用于实现拥挤识别；

智能终端模块用于实时采集游客地理位置信息，发送至云平台模块；用于接收并显示云平台反馈的动态信息，以使游客获得动态出行信息；

视频监控模块用于实时采集景区内各区域及景区内各景点的视频监控图像，并上传至云平台；

人流量检测模块用于实时采集各景点出入口的人流量，并上传至云平台模块；

云平台模块用于接收智能终端模块采集的游客地理位置信息；用于结合景区GIS地图，生成景区内人流分布图，计算景区内各区域的区域拥挤指数；用于接收视频监控模块采集的视频图像，识别各景点排队人数；用于接收人流量检测模块检测的景点出入口人流量，依据景点饱和容量限制，确定各时段允许进入景点的人数；用于根据景点排队人数以及允许进入景点的人数，计算景区内各景点排队拥挤指数；用于将景区人流分布图、景区内各区域的区域拥挤指数、各景点排队人数、各景点排队拥挤指数发送至智能终端模块显示。

一种景区游客链式出行方法，其特征在于：所述方法具体过程为：

步骤一、智能终端模块实时采集游客地理位置信息以及获取游客选择的目的地景点；