[发明专利]用于电子商务的交易监管系统和方法

说明书

本发明涉及电子商务系统技术领域，具体涉及一种用于电子商务的交易监管系统，包括商品评估模块、用户统计模块、用户分析模块、刷单认定模块以及处罚模块，商品评估模块用于根据平台内的交易信息对平台内的商品进行评估，筛选出可疑商品；用户统计模块用于统计可疑商品的购买用户，并根据用户的出现次数筛选出可疑用户；用户分析模块用于对可疑用户的交易记录进行分析，判断可疑用户是否为刷单用户；刷单认定模块用于根据可疑商品成交记录中的刷单用户数量判断可疑商品是否为刷单商品。本发明提供的用于电子商务的交易监管系统，能够解决电商平台现在存在的刷单问题，准确识别刷单交易。

技术领域

本发明涉及电子商务系统技术领域，具体而言，涉及一种用于电子商务的交易监管系统和方法。

背景技术

随着电子商务的飞速发展以及移动终端的普及，利用手机、平板等移动设备上网购物已经成为当代年轻人的一种生活方式。现有的各大电商平台均可以在购物后，对商品进行评价，商品的评价可以对其他用户起到一定的指引作用，为用户选购商品提供依据。

然而，现在电商平台几乎都存在卖家刷单的现象，通过刷单可以快速提高卖家的成交量、成交率以及好评率等，可以使卖家的排名靠前，进而提高真实的销量；也有不少商家，靠着刷单而获得的大量好评，无视真实买家的差评，公然出售假冒伪劣商品，而由于取证难、申诉过程漫长，很多买到假货的买家只能选择接受损失。

针对此，现有的电商平台想尽了各种办法来鉴别和阻止刷单交易，最常见的就是对物品售价进行监控，对物流单号真实性进行检验，对账号进行验证等方式。然而刷单人员的刷单技术也在不断地提高。现在刷单人员，会模仿真实的交易流程，从售前咨询、商品选购、付款到货物的物流，整个交易过程，非常完整。针对于这种程度的刷单，现有的电商平台基本上没有应对方法，长此以往，不仅会使用户遭受损失，还会使用户会对电商平台产生质疑，从而影响电商平台的发展。

发明内容

本发明意在提供一种用于电子商务的交易监管系统，能够解决电商平台现在存在的刷单问题，准确识别刷单交易。

为了解决上述技术问题，本专利提供如下技术方案：

用于电子商务的交易监管系统，包括：

商品评估模块，所述商品评估模块用于根据平台内的交易信息对平台内的商品进行评估，筛选出可疑商品；

用户统计模块，所述用户统计模块用于统计可疑商品的购买用户，并根据用户的出现次数筛选出可疑用户；

用户分析模块，所述用户分析模块用于对可疑用户的交易记录进行分析，判断可疑用户是否为刷单用户；

刷单认定模块，刷单认定模块用于根据可疑商品成交记录中的刷单用户数量判断可疑商品是否为刷单商品。

名词解释：可疑商品是指具有刷单嫌疑的商品；可疑用户是指具有参与刷单嫌疑的用户。

本发明技术方案中，由于电商卖家刷单的目的就是在于使自家商品或店铺信誉或成交量快速提升，因此通过商品评估模块通过对商品好评率、销量、信誉度等进行监控，就可以筛选出超出正常水平的可疑商品，然后以可疑商品中用户出现的次数作为依据来对用户进行过滤，由于刷单人员通常会接受很多刷单任务，且现在每个购物账号都需要手机号验证，为了实现用户账号利益最大化，同一个用户账号通常会参与过多个商品的刷单，而正常用户几乎不可能会同时购买到多个刷单的产品，因此通过用户统计模块可以将可疑的用户筛选出来；用户分析模块对筛选出来的用户的交易记录进行逐一分析，判断用户是否为刷单用户，然后通过刷单认定模块对可疑商品是否存在刷单进行判断。