[发明专利]智能跳转至可使用座位区域的方法和装置

说明书

本发明公开一种智能跳转至可使用座位区域的方法和装置，其中，该方法包括：获取旅客客票所属航班舱位的座位使用情况；根据所述座位使用情况确定该舱位内具有可使用座位的座位排数，所述座位排数包括预定座位排数和可选前排座位排数；根据选座模式跳转至所述座位排数对应的展示页面，并选取可使用的座位。本发明解决了相关技术中需要人工翻页到可使用座位的界面，旅客选座体验差的问题，到达了快速跳转至可使用座位区域，提升旅客体验的效果。

技术领域

本发明涉及互联网领域，具体而言，涉及一种智能跳转至可使用座位区域的方法和装置。

背景技术

随着国家经济和民航业的发展，乘机出行已成为人们出行的重要方式之一，当前旅客可以通过网站、手机、柜机等自助渠道和柜台、航空公司热线等人工渠道办理选座业务。

传统的选座方式是旅客或者工作人员打开航班座位展示页面，因为航班的座位通常存在一屏显示不下的情况，展示给旅客或工作人员的是航班座位的第一屏，如果第一屏已无可使用的座位，需要人工翻页到有可使用座位的界面。旅客选座的时刻往往时间非常紧张，如果系统能够智能跳转至可使用座位，将大大提升旅客的体验。

针对相关技术中的上述问题，目前尚未存在有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供一种智能跳转至可使用座位区域的方法和装置，以至少解决相关技术中需要人工翻页到可使用座位的界面，旅客选座体验差的问题。

根据本发明的一个方面，提供一种智能跳转至可使用座位区域的方法，包括：

获取旅客客票所属航班舱位的座位使用情况；

根据所述座位使用情况确定该舱位内具有可使用座位的座位排数，所述座位排数包括预定座位排数和可选前排座位排数；

根据选座模式跳转至所述座位排数对应的展示页面，并选取可使用的座位。

优选地，所述旅客客票所属航班舱位为旅客可选座的物理舱位，所述座位使用情况包括座位被占用、被锁定、被预定和可选用。

优选地，根据所述座位使用情况确定该舱位内具有可使用座位的座位排数包括：获取旅客客票所属航班舱位中被预定的座位；定位所述被预定的座位并记录所述被预定的座位所属座位排数，并根据所属座位排数确定预定座位排数。

优选地，所述被预定的座位是通过预定方式预占的，所述预定方式为以下之一：柜台预定、航空公司热线预定、网站预定、手机预定、柜机预定。

优选地，根据所述座位使用情况确定该舱位内具有可使用座位的座位排数包括：获取旅客客票所属航班舱位中所有可选用的座位；从所有可选用的座位中选取排位最靠前的座位，并确定该座位所对应的可选前排座位排数。

优选地，从所有可选用的座位中选取排位最靠前的座位，并确定该座位所对应的可选前排座位排数包括：从旅客客票所属航班舱位中第一排座位开始查找可选用的座位，直至查找到可选用的座位，并记录该可选用的座位所对应的排数。

优选地，在选座规则下跳转至所述座位排数对应的展示页面，并选取可使用的座位包括：根据选座模式分别跳转至与预定座位排数相对应或与可选前排座位排数相对应的展示页面，所述选座模式为旅客已预定座位或实时选座；选定展示页面中可使用的座位。

根据本发明的另一个方面，提供一种智能跳转至可使用座位区域的装置，包括：获取模块，用于获取旅客客票所属航班舱位的座位使用情况；确定模块，用于根据所述座位使用情况确定该舱位内具有可使用座位的座位排数，所述座位排数包括预定座位排数和可选前排座位排数；处理模块，用于根据选座模式跳转至所述座位排数对应的展示页面，并选取可使用的座位。