[发明专利]一种远程监控程序运行状态的方法和装置

说明书

本发明提供了一种远程监控程序运行状态的方法和装置，通过获得监控脚本文件，所述监控脚本文件用于获得所述第二终端中的用户日志信息的访问权限；获得取出日志脚本文件，所述取出日志脚本文件用于取出所述第二终端中的用户日志信息；获得日志进程删除脚本文件；获得日志自动上传脚本文件；将所述监控脚本文件、所述取出日志脚本文件、所述日志进程删除脚本文件、所述日志自动上传脚本文件发送至所述第二终端。解决现有技术中运营人员远程监控程序运行状态不方便，不便于对用户手机检测，用户体验感降低的技术问题，实现了远程联系Android手机用户的过程中，可自动化的采集用户手机上日志，方便用户操作，提高工作效率的技术效果。

技术领域

本发明涉及通信设备技术领域，尤其涉及一种远程监控程序运行状态的方法和装置。

背景技术

Android手机用户在操作手机的过程中，会记录一些日志，以便在系统出现问题时，可以辅助程序员定位系统内部错误。

但本申请发明人在实现本申请实施例中发明技术方案的过程中，发现上述技术至少存在如下技术问题：

现有技术中的运营人员远程监控程序运行状态不方便，不便于对用户手机检测，用户体验感降低，同时浪费人力时间。

发明内容

本发明实施例提供了一种远程监控程序运行状态的方法和装置，解决现有技术中运营人员远程监控程序运行状态不方便，不便于对用户手机检测，用户体验感降低，同时浪费人力时间的技术问题，实现了远程联系Android手机用户的过程中，可自动化的采集用户手机上日志，方便用户操作，提高工作效率的技术效果。

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种远程监控程序运行状态的方法和装置。

第一方面，本发明提供了一种远程监控程序运行状态的方法，应用于第一终端，其中，所述第一终端与第二终端之间远程控制，且，所述第二终端内包括有用户日志信息，所述方法包括：

获得监控脚本文件，所述监控脚本文件用于获得所述第二终端中的用户日志信息的访问权限；获得取出日志脚本文件，所述取出日志脚本文件用于取出所述第二终端中的用户日志信息；获得日志进程删除脚本文件，所述日志进程删除脚本文件用于删除所述第二终端中的用户日志信息中的进程信息；获得日志自动上传脚本文件，所述日志自动上传脚本文件用于将删除进程信息的用户日志信息上传至第三终端，其中，所述第三终端不同于所述第二终端；将所述监控脚本文件、所述取出日志脚本文件、所述日志进程删除脚本文件、所述日志自动上传脚本文件发送至所述第二终端，且，所述第一终端通过上述所述监控脚本文件、所述取出日志脚本文件、所述日志进程删除脚本文件、所述日志自动上传脚本文件远程获得所述第二终端的用户日志信息。

优选地，所述方法还包括：

将调用桥工具发送至所述第二终端。

优选地，所述方法还包括：

将所述监控脚本文件、所述取出日志脚本文件、所述日志进程删除脚本文件、所述日志自动上传脚本文件、所述调用桥工具打包后发送给所述第二终端。

优选地，所述方法还包括：

获得日志生成关闭脚本文件，所述日志生成关闭脚本文件用于监测日志文件的大小，当日志文件大于预定阈值时，所述日志生成关闭脚本文件停止从所述第二终端取出所述用户日志信息。

第二方面，本发明提供了另一种远程监控程序运行状态的方法，应用于第二终端，其中，所述第二终端与第一终端之间远程控制，且，所述第二终端内包括有用户日志信息，所述方法包括：