[发明专利]一种网络故障的数据收集方法和装置

权利要求书

1.一种网络故障的数据收集方法，应用于移动终端，其特征在于，所述移动终端安装有视频播放客户端，所述移动终端还包括数据采集组件和数据整合组件；所述的方法包括：

当所述视频播放客户端检测到网络故障时，向所述数据整合组件发送网络故障通知；其中，当所述视频播放客户端播放在线视频，且在线视频的下载缓冲区数据的大小小于所述在线视频播放的缓冲区数据的大小时，判定出现网络故障；

所述数据整合组件基于所述网络故障通知，从所述数据采集组件获取网络参数；

所述数据整合组件对获取的网络参数中重复的数据进行去重，将获取的用户的网络标识信息与去重后的网络参数进行封装，得到网络故障数据；

将所述网络故障数据发送至服务器。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据采集组件包括PUMA组件和HCDN组件；

所述从所述数据采集组件获取网络参数的步骤包括：

从所述PUMA组件获取VRS、BOSS的网络参数；

从所述HCDN组件获取BOSS、调度、Cache机的网络参数。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述数据整合组件对获取的网络参数中重复的数据进行去重，将获取的用户的网络标识信息与去重后的网络参数进行封装，得到网络故障数据的步骤包括：

所述数据整合组件对获取的网络参数中重复的数据进行去重；

获取用户的网络标识信息；

将所述网络标识信息与去重后的网络参数进行封装，得到网络故障数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述视频播放客户端检测到网络故障的步骤包括：

当所述视频播放客户端播放在线视频时，获取所述在线视频的下载缓冲区数据的大小，和所述在线视频的播放缓冲区数据的大小；

判断所述在线视频的下载缓冲区数据的大小是否小于所述在线视频播放的缓冲区数据的大小；

若是，则判定出现网络故障。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述视频播放客户端播放在线视频时，数据采集组件对网络参数进行监听并记录；所述网络参数包括URL、DNS的访问时间、DNS解析结果、HTTP的连接时间、HTTP的返回码，以及，HTTP的连接速度。

6.一种网络故障的数据收集装置，应用于移动终端，其特征在于，所述移动终端安装有视频播放客户端，所述移动终端还包括数据采集组件和数据整合组件；所述的装置包括：

发送模块，用于当所述视频播放客户端检测到网络故障时，向所述数据整合组件发送网络故障通知；其中，当所述视频播放客户端播放在线视频，且在线视频的下载缓冲区数据的大小小于所述在线视频播放的缓冲区数据的大小时，判定出现网络故障；

第一获取模块，用于基于所述网络故障通知，调用所述数据整合组件从所述数据采集组件获取网络参数；

整合模块，用于调用所述数据整合组件对获取的网络参数中重复的数据进行去重，将获取的用户的网络标识信息与去重后的网络参数进行封装，得到网络故障数据；

发送模块，用于将所述网络故障数据发送至服务器。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述数据采集组件包括PUMA组件和HCDN组件；

所述获取模块包括：

第一网络参数获取子模块，用于从所述PUMA组件获取VRS、BOSS的网络参数；

第二网络参数获取子模块，用于从所述HCDN组件获取BOSS、调度、Cache机的网络参数。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述整合模块包括：

去重子模块，用于对获取的网络参数中重复的数据进行去重；

网络标识信息获取子模块，用于获取用户的网络标识信息；

封装子模块，用于将所述网络标识信息与去重后的网络参数进行封装，得到网络故障数据。