[发明专利]一种用户画像构建方法及装置

说明书

本发明提供一种用户画像构建方法及装置，该方法包括：获取待画像用户的税务数据；根据所述税务数据，确定所述待画像用户的基本类标签和分析类标签；根据所述基本类标签和所述分析类标签，构建所述待画像用户的用户画像。本发明使得构建的用户画像不仅能够反映出用户的基本信息，还能够反映出用户的涉税状态和业务经办行为偏好，从而能够充分体现用户的特征并反映用户的全貌，可以充分了解用户，还可以利用用户画像进行关联性分析和衍生应用，进而为用户开展差别化、精细化、个性化的纳税服务。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种用户画像构建方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的发展和大数据时代的到来，“互联网+税务”行动一方面大大加快了税收现代化的步伐，另一方面也对税收信息化建设提出了新的要求。如何采集、分析和应用快速增长的税务系统内外部关于用户的海量数据，充分释放其所蕴含的深层次价值，已成为实现税收管理跨越式发展必须面对的课题。其中，用户画像是真实用户的虚拟代表，可通过构建用户画像的方式来了解用户的属性信息。

然而，现有的用户画像构建方法中，对用户的数据分析不全面、不准确，不能充分体现用户的特征，从而导致构建的用户画像不能很好地反映用户的全貌，不能满足使用需求。而且，由于税务领域中，还存在数据量大、地区分布广、涉及系统多、结构多样化等特点，因此尚未有专门适用于税务领域的用户画像构建方法。

发明内容

本发明提供一种用户画像构建方法及装置，以解决现有技术中构建出的用户画像不能充分体现用户的特征，而使得不能很好地反映用户的全貌的问题。

本发明提供一种用户画像构建方法及装置，还用以解决现有技术中尚未有专门适用于税务领域的用户画像构建方式的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种用户画像构建方法，包括：

获取待画像用户的税务数据，所述税务数据至少包括登记认定数据、申报征收数据、违法违章数据、优惠减免数据、发票数据、评估证明数据、纳税信用数据和涉税风险数据；

根据所述税务数据，确定所述待画像用户的基本类标签和分析类标签；其中，所述基本类标签用于指示所述待画像用户的基本信息，所述分析类标签用于指示所述待画像用户的涉税状态和业务经办行为偏好；

根据所述基本类标签和所述分析类标签，构建所述待画像用户的用户画像。

作为本发明第一方面的优选方式，所述根据所述税务数据，确定所述待画像用户的基本类标签和分析类标签包括：

对所述税务数据进行过滤处理，得到所述税务数据的关键字段，并将所述关键字段确定为所述待画像用户的基本类标签；

对所述税务数据进行分析处理且根据预设标签值及其预设阈值的关系，得到所述待画像用户的涉税状态和业务经办行为偏好，并将所述涉税状态和所述行为偏好确定为所述待画像用户的分析类标签；其中，所述标签值根据所述税务数据及其预设的权重值计算得到。

作为本发明第一方面的优选方式，所述关键字段至少包括所述待画像用户的基础信息、申报缴款信息、违法违章信息、优惠减免信息、纳税信用信息和涉税风险信息中的一种；

所述涉税状态至少包括所述待画像用户的的登记认定状态、申报征收状态、违法违章状态、优惠减免状态、发票领用、结存和缴销状态、纳税信用状态和涉税风险状态中的一种，所述业务经办行为偏好包括业务经办时间偏好和业务经办渠道偏好。

作为本发明第一方面的优选方式，所述获取待画像用户的税务数据之后，还包括：

根据第三方部门提供的所述待画像用户的涉税信息，验证所述税务数据的准确性，并补充所述税务数据。

作为本发明第一方面的优选方式，所述获取待画像用户的税务数据之后，还包括：