[发明专利]多轮会话交互方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种多轮会话交互方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取语音信号，所述语音信号中携带了用户需求信息；对所述用户需求信息进行解析，得到对应的语境；所述语境与业务功能相对应；根据所述语境获取对应的语境函数以及语境函数描述文件；所述语境函数描述文件包括执行所述业务功能所需的多个输入参数；根据多个输入参数与用户进行多轮会话，采集多个输入参数对应的参数信息；利用多个参数对应的参数信息执行所述语境函数，输出与用户需求信息对应的反馈结果。采用本方法能够在不修改程序的前提下可以对计算机设备的业务功能进行更改或扩展。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种多轮会话交互方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着语音识别通过采用机器深度学习等技术取得突破性进展，基于自然语言交互的人机交互方式越来越被广泛的采用。自然语言交互比传统基于软件界面，通过鼠标、键盘、触摸屏的交互方式更加灵活，随机性更强，要让计算机设备通过自然语言理解用户的意图，需要多轮会话收集输入参数，从而不断明确用户意图，进而做出对应的响应、执行特定的业务功能。

传统的人机多轮会话交互方式一般是基于程序的硬编码，将业务逻辑写死到程序中，一台计算机设备只能执行特定的一些业务功能，当需要更改计算机设备的业务功能或者需要对计算机设备的业务功能进行扩展时，则需要重新修改整体程序，重新进行发布，十分不便。如何提供一种在不修改程序的前提下可以对计算机设备的业务功能进行更改或扩展成为目前需要解决的一个技术问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种在不修改程序的前提下可以对计算机设备的业务功能进行更改或扩展的多轮会话交互方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种多轮会话交互方法，所述方法包括：

获取语音信号，所述语音信号中携带了用户需求信息；

对所述用户需求信息进行解析，得到对应的语境；所述语境与业务功能相对应；

根据所述语境获取对应的语境函数以及语境函数描述文件；所述语境函数描述文件包括执行所述业务功能所需的多个输入参数；

根据多个输入参数与用户进行多轮会话，采集多个输入参数对应的参数信息；

利用多个参数对应的参数信息执行所述语境函数，输出与用户需求信息对应的反馈结果。

在其中一个实施例中，所述获取语音信号的步骤之前还包括：根据触发条件、输入参数和输出参数生成语境函数描述文件；加载语境函数描述文件。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：当所述语境函数的一个或多个输入参数对应的参数信息发生改变时，更新改变的输入参数对应的参数信息；根据更新后的输入参数和未发生改变的输入参数，执行所述语境函数，输出对应的反馈结果。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：当所述语境发生变化时，获取下一个语境对应的语境函数以及语境函数描述文件；将上一个语境函数中的一个或多个输入参数添加至下一个语境函数中；利用添加的一个或多个输入参数在下一个语境对用户的需求信息进行分析。

在其中一个实施例中，所述输入参数对应的参数信息的获取方式包括通过采集用户的输入信息获取和自动获取；所述方法还包括：向用户发送获取参数信息的提示信息，接收用户根据所述提示信息回应的语音信号，对接收到的语音信号进行解析，得到对应的参数信息；或者调用获取所述参数信息的子函数，获取所述子函数返回的参数信息。

一种多轮会话交互装置，所述装置包括：

语音获取模块，用于获取语音信号，所述语音信号中携带了用户需求信息；

解析模块，用于对所述用户需求信息进行解析，得到对应的语境；所述语境与业务功能相对应；