[发明专利]使网页的机器人创建自动化的技术

说明书

一种方法可以包括：从网页接收机器人创建控制指令；从模板实例化页面机器人；授权页面机器人访问网页的内容；将页面机器人与网页相关联；以及使页面机器人能够对发送到网页的消息做出响应。该方法还可以包括：在页面机器人处接收来自客户端设备的消息；从自然语言处理部件请求消息的含义；根据消息的含义来识别与页面机器人相关联的网页中的字段；从所识别的字段检索数据；创作包括检索到的数据的消息响应；以及向客户端设备发送消息响应。描述并要求保护了其他实施例。

相关申请

本申请根据35 U.S.C.§119(e)要求2017年4月17日提交的、代理人案卷号为1360F0173的标题为“Techniques to Automate Bot Creation for Web Pages”的美国专利申请号15/489,354的优先权利益，该美国专利申请要求2017年4月14日提交的、代理人案卷号为1360F0173Z的标题为“Techniques to Automate Bot Creation for Web Pages”的美国临时专利申请号62/485,450的优先权，这两个专利申请特此通过引用以其整体并入。

背景

企业、公众人物和其他服务可以通过网页提供信息和联系机会。一些形式的联系可以是交互式的，并且被实时地执行。相对于可用来进行响应或重复地接收相同查询的工作人员的数量来说，具有大量联系的网页可能在响应用户消息时受益于某种自动化。

概述

下面提出了简化的概述，以便提供对本文描述的一些新颖实施例的基本理解。该概述不是详尽的综述，且并不意欲识别关键/重要要素或描绘其范围。一些概念以简化形式被呈现，作为稍后呈现的更详细描述的前序。

各种实施例大体上涉及用于使网页的机器人(bot)的创建自动化的技术。一些实施例特别地涉及用于使机器人的创建自动化的技术，该机器人可以通过消息而将网页上的信息传递给用户，而不需要网页管理员的编程经验。在一个实施例中，例如，一种方法可以包括：从网页接收机器人创建控制指令；从模板实例化页面机器人；授权页面机器人访问网页的内容；将页面机器人与网页相关联；以及使页面机器人能够对发送到网页的消息做出响应。该方法还可以包括在页面机器人处接收来自客户端设备的消息；从自然语言处理部件请求消息的含义；根据消息的含义来识别与页面机器人相关联的网页中的字段；从所识别的字段检索数据；创作包括检索到的数据的消息响应；以及向客户端设备发送消息响应。描述并要求保护其他实施例。

为了实现前述和相关目的，在本文结合下面的描述和附图描述了某些说明性方面。这些方面指示本文公开的原理可以被实践的各种方式，并且其所有方面和等同物被规定为在所要求保护的主题的范围内。其他优点和新颖特征当结合附图被考虑时将从下面的详细描述中变得明显。

附图简述

图1示出了用户请求通信系统的实施例。

图2示出了可以与页面机器人相关联的网页的实施例。

图3示出了由用户请求通信系统执行的页面机器人创建的实施例。

图4示出了由用户请求通信系统执行的用户与机器人的对话的实施例。

图5示出了由用户请求通信系统执行的用户与机器人的对话的实施例。

图6示出了用户客户端的用户界面。

图7示出了图1的系统的逻辑流程的实施例。

图8示出了图1的系统的第二逻辑流程的实施例。

图9示出了用于图1的系统的集中式系统的实施例。

图10示出了用于图1的系统的分布式系统的实施例。

图11示出了计算架构的实施例。

图12示出了通信架构的实施例。