[发明专利]联网组件修复

权利要求书

1.一种方法，包括：

由设备检测与设备的联网组件相关联的错误；

禁用并使能联网组件以尝试补救与联网组件相关联的错误；

当禁用和使能动作未能补救错误并且错误与用于控制联网组件的驱动程序相关联时，修复与联网组件相关联的设置以尝试补救与联网组件相关联的错误；以及

使用历史连接设置控制联网组件与已知的可用网络的连接。

2.如权利要求1所述的方法，其中修复设置包括将与联网组件相关联的注册表值恢复到先前的已知有效状态。

3.如权利要求1所述的方法，其中修复设置包括重新安装用于联网组件的驱动程序。

4.如权利要求1所述的方法，其中错误是无法连接到已知的可用连接。

5.如权利要求1所述的方法，包括当采取的动作未能补救与联网组件相关联的错误时，将用户指引到客户支持资源。

6.如权利要求5所述的方法，包括将采取的支持动作传达给客户支持资源。

7.如权利要求1所述的方法，其中错误由用户执行触发对设备的改变的应用引起，所述错误阻止联网组件连接到已知的可用网络。

8.如权利要求1所述的方法，其中禁用和使能动作被重复固定次数。

9.如权利要求1所述的方法，其中基于由设备的操作系统触发的事件来检测与联网组件相关联的错误。

10.一种系统，包括：

联网组件；

数据存储设备，用于存储与联网组件相关联的设置；

设置修复模块，用于将与联网组件相关联的设置恢复到已知的有效状态；以及

连接修复模块，用于检测使得联网组件无法连接到网络的与联网组件相关联的错误，以尝试通过重新启动联网组件来修复错误，并在重新启动联网组件未能修复错误时启动设置修复模块。

11.如权利要求10所述的系统，其中设置包括以下各项中的一项或多项：用于联网组件的驱动程序、与联网组件相关联的注册表值以及与联网组件先前已经连接到其的网络相关联的历史记录。

12.如权利要求10所述的系统，其中基于由操作系统触发的注意到无法到达因特网的事件来检测错误。

13.如权利要求10所述的系统，其中其中错误由用户执行触发对设置的改变的应用引起，所述错误阻止联网组件连接到已知的可用网络。

14.一种设备，包括：

联网组件；

数据存储设备，用于存储与联网组件相关联的数据，所述数据包括用于联网组件的驱动程序、与联网组件相关联的注册表设置以及与联网组件已经连接到其的网络相关联的历史记录；

操作系统，用于当操作系统无法连接到已知网络时触发事件；

连接修复模块，用于响应于所述事件而采取一系列的动作来解决操作系统无法连接到已知网络，所述系列的动作包括：

重新启动联网组件固定次数；

将数据存储设备中的数据恢复到已知的先前有效状态；以及

迫使联网组件使用与可用网络相关联的历史记录连接到可用网络。

15.如权利要求14所述的设备，其中当所述系列的动作未能解决操作系统无法连接到已知网络时，连接修复模块将用户指引到客户支持资源，并且其中连接修复模块向客户支持资源通知所采取的动作。