[发明专利]用于按需服务分配车辆的系统和方法

权利要求书

1.一种系统，包括：

至少一个计算机可读存储介质，包括用于为按需服务分配车辆的一组指令；以及

至少一个处理器，被配置为与所述至少一个计算机可读存储介质通信，其中，当执行所述指令时，所述至少一个处理器被配置为：

从用户终端接收服务请求，所述服务请求包括出发地和目的地；

基于所述出发地和所述目的地，生成包含第一预估价格的所述服务请求的订单；

将所述订单添加到待分配车辆的第一队列中；以及

向所述用户终端发送第一显示指令，所述第一显示指令指示所述用户终端显示与所述订单的状态相关的信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，与所述订单的状态相关的信息包括以下中的至少一个：

所述第一预估价格、订单之前所述第一队列中正在等待的订单的数量、所述第一队列中的所述订单的估计等待时间、所述第一队列中正在等待的订单的总数、或所述第一队列中可用于接单的车辆数量。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器进一步用于：

获取历史等待数据；以及

基于所述历史等待数据确定所述订单的估计等待时间，其中

所述估计等待时间表示在所述第一队列中的所述订单将被处理的时间或在所述第一队列中的所述订单将被处理的时间段。

4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器进一步用于：

确定在所述订单之前所述第一队列中的所述正在等待的订单数量小于订单阈值；以及

发送第二显示指令到所述用户终端，所述第二显示指令指示所述用户终端显示车辆分配状态。

5.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器进一步用于：

确定所述第一队列中所述订单的估计的等待时间小于第一时间阈值；以及

发送第二显示指令到所述用户终端，所述第二显示指令指示所述用户终端显示车辆分配状态。

6.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器进一步用于：

确定所述第一队列中所述订单的估计的等待时间大于第二时间阈值；以及

发送第三显示指令到所述用户终端，所述第三显示指令指示所述用户终端向所述用户显示一个或以上建议，以供选择完成所述服务请求，其中

所述一个或以上建议包括拼车。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，为了将所述订单添加到待分配车辆的第一队列中，所述至少一个处理器进一步用于：

确定所述第一队列的排队模式；以及

基于所述排队模式将所述订单添加到所述第一队列中，其中

所述排队模式包括关于所述订单的确认时间的严格排队模式或关于所述订单的权重的非严格排队模式中的至少一个。

8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器进一步用于：

确定当前等待时间大于第三时间阈值；以及

发送第四显示指令到所述用户终端，所述第四显示指令指示所述用户终端显示是否继续等待的询问。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述至少一个处理器进一步用于：

确定所述当前等待时间大于第四时间阈值，所述第四时间阈值大于所述第三时间阈值；以及

取消所述订单。