[实用新型]一种餐馆排号发布云服务系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种云服务系统，特别是一种餐馆排号发布云服务系统，用于发布餐馆的实际等待人信息和预约排号信息。

背景技术

美食行业发展如火如荼，工作之余，人们喜欢寻求美食放松自己。餐饮行业竞争激励，部分商家生意红红火火，人们为了吃到美食有些选择排队，有些只能遗憾离开，寻找其它美食。有部分客户在取了号之后并未在商家门口等待，导致排出的号很多，等待的人少，这会使商家流失客户。目前存在的排号发布系统，只是单纯的将各商家的排号机联系在一起，发布的只是排号机预约的人数，与实际排队人数存在很大的差别。有很多消费者排号之后直接前往其他商家就餐，产生很多废号；单纯根据排号系统发布的排号信息，会误导消费者，同时使商家的消费者流失。

实用新型内容

基于以上技术问题，本实用新型提供了一种餐馆排号发布云服务系统,解决了消费者因不了解现场等待人数而做出误判的技术问题。

本实用新型采用的技术方案如下：

一种餐馆排号发布云服务系统，包括云服务中心、云服务终端、请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；

云服务终端：包括商家终端与消费者终端，所述商家终端用于控制请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块；所述消费者终端接收预约排号信息与现场等待人数信息；

云服务中心：用于接收商家终端的数据并进行实时发布至消费者终端；

请求模块：用于商家向云服务中心请求进入排队模式；

图像采集模块：用于统计商家外现场等待人数；

排号模块：用于自助排号并产生排号信息；

语音模块：用于提醒消费者按排号进行就餐；

支付模块：用于支付费用，支付费用后支付模块产生信号使语音模块进行自动播报；

通讯模块：用于商家终端与云服务中心之间进行数据的传输。

进一步的，所述请求模块为机械按键，所述请求模块连接有继电器，所述继电器连接所述图像采集模块、排号模块和语音模块。

进一步的，所述图像采集模块包括图像采集相机与图像处理电路，所述图像采集电路为图像采集卡，所述图像采集卡连接所述商家终端，所述商家终端内置有图像处理模块。

进一步的，所述排号模块包括二维码生成模块，所述所述排号模块与所述商家终端连接，所述商家终端内还设置有数据统计模块，所述数据统计模块用于统计预约排号人数。

综上所述，由于采用了上述技术方案，本实用新型的有益效果是：

1.通过客户终端，消费者可以实时了解各个商家排队等候人数，不用实际到店，可以使消费者在最短时间内做出就餐规划，防止花费大量时间去寻找合适的就餐商家。

2.图像采集模块可以快速的统计出商家外的现场等待人数，并将结果发送到云服务中心，云服务中心将现场等待人数发布至客户终端，使客户及时了解商家的现场等待人数，便于做出正确的选择；图像采集模块进行间隔拍摄，能增加信息发布的实时性。

3.排号模块将预约排号人数统计至云服务中心，云服务中心将预约排号信息实时发布至客户终端，客户实时了解商家的预约排号人数；消费者根据现场等待人数与预约排号人数进行综合之后判断，使消费者做出更为正确的选择。

4.在商家需要排队时，商家按动请求模块的机械按键，图像采集模块、排队模块和语音模块进入工作状态，并向云服务中心发送请求，云服务中心接收请求后开始接收该商家的排号信息并进行发布；可以有效的节约信号传输的资源；采用一键式进入排队模式，简化操作流程。

5.当客户支付完成后，支付模块产生信号至商家终端，所述商家终端处理后统计模块更新统计数据，并向所述语音模块发送信号，使语音模块进行播报；不需要人为去按动语音提示模块，排号信息也自动进行更新，提高了系统的智能化，节约人工成本。

6.采用此系统，不仅节约了消费者的选择时间，而且能够有效的防止客户流失。

附图说明

图1是本实用新型的结构图；

具体实施方式

本说明书中公开的所有特征，除了互相排斥的特征和/或步骤以外，均可以以任何方式组合。

下面结合附图对本实用新型作详细说明。

一种餐馆排号发布云服务系统，包括云服务中心、云服务终端、请求模块、图像采集模块、排号模块、语音模块、支付模块、通讯模块。