[实用新型]一种优化客户体验的营业显示装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种优化客户体验的营业显示装置。

背景技术

现有营业牌均通过安装在座椅上进行红外线人体光谱感应监测，同时与坐席牌底座相连，当营业员起身离开座椅，坐席牌将自动翻转，坐席牌采用电机翻转，该技术存在以下两个方面的缺陷：1、采用红外线光谱感应器会导致营业牌误操作。即无工作的柜台工作人员处于感应器监测范围内，导致营业牌误翻动。2、红外光谱感应器易受各种热源、光源、射频辐射、热气流的干扰；被动红外穿透力差，人体的红外辐射容易被遮挡；环境温度和人体温度接近时，探测和灵敏度明显下降，有时造成短时失灵。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题就是提供一种优化客户体验的营业显示装置，解决现有营业牌容易误操作的问题。

为了解决上述技术问题，本实用新型是通过以下技术方案实现的：一种优化客户体验的营业显示装置，包括显示端、比较器和检测芯片，检测芯片与比较器相连，比较器上连接有压力传感器，压力传感器还包括坐垫，压力传感器依靠工作人员作用在坐垫上的压力来触发信号的发送，比较器依靠压力传感器检测的信号来触发信号指令的发送，显示端包括控制芯片和串口显示屏，串口显示屏设置在控制芯片上，控制芯片与检测芯片相连用于接受检测芯片发送的信号并根据信号触发串口显示屏显示字符，控制芯片上设有控制串口显示屏延时显示的延时继电器。

优选的，比较器发出的信号指令包括指令一和指令零，指令一触发串口显示屏显示字符为“正在服务”，指令零触发串口显示屏显示字符为“暂停服务”，当比较器接收的信号强度大于比较器预设的信号强度时触发指令一发送，当比较器接收的信号强度小于比较器预设的信号强度时触发指令零发送，通过比较器接收的信号与预设的信号强度的对比情况来触发指令一和指令零的发送，能有效的防止现有营业牌误翻动的情况。

优选的，坐垫包括坐垫本体和调节带，调节带设置在坐垫本体上，坐垫本体依靠调节带设置在座椅上，压力传感器内置在坐垫本体内，调节带上设有与压力传感器相连的纽扣锂电池，能根据不同的工作人员调节坐垫本体在座椅上的位置来保证压力传感器检测的信号，保证比较器发送信号指令的准确率，纽扣锂电池设置在调节带上，有利于纽扣锂电池更换，减少了纽扣锂电池的损坏。

优选的，控制芯片和检测芯片通过无线网络实现信号的传输，无线网络传输效率高，信号传输稳定可靠，能将设定多个无线装置实现控制芯片和检测芯片的连接，当其中一个无线装置出现异常时，可以通过设置无线装置的地址码实现无线装置的更换，防止多个无线装置的信号干扰问题。

优选的，控制芯片上设有供工作人员手动控制串口显示屏显示字符的控制开关，当无线网络出现异常时，通过控制开关人为的控制显示屏显示的字符，实用性能好。

优选的，控制芯片上还设有LED指示灯，可以通过LED指示灯的指示对工作人员进行提示，保证串口显示屏显示字符的准确率。

优选的，显示端还包括箱体，控制芯片设置在箱体内，且箱体上设有与串口显示屏相通的开口，有利于控制芯片和串口显示屏的统一放置，减少了损坏。

优选的，箱体上设有支架，比较器和检测芯片均设置在支架上，能减少整体的占地空间，节约制作成本，安装拆卸方便，便于维修。

优选的，显示端还包括底板，箱体设置在底板上，底板上设有笔套，底板的设置，有利于显示端的固定，减少显示端的损坏，笔套的设置，有利于办事人员书写相关的信息和资料，减少书写笔的丢失。

综上所述，本实用新型的优点：1.通过控制芯片接收检测芯片的信号，然后根据信号触发串口显示屏显示字符，保证了串口显示屏显示字符的准确率，能够有效的减少柜台工作人员因为疏忽忘记及时更换营业牌状态而导致的考核扣分情况，且整体结构简单，推广前景广阔，不仅适应于电力系统，也能适应移动、联通、电信和银行等外单位的服务窗口；

2.通过压力传感器检测到作用在坐垫上的压力来触发信号发送至比较器中，并将比较器接收的信号与比较器预设的信号强度的对比来控制信号指令的发送，能有效的防止现有营业牌误翻动，营业厅工作更加有序的进行，提高服务质量，优化了客户体验，使客户办理业务能够更加便捷；

3.坐垫的设置，能提高压力传感器信号检测的效率，保证比较器信号接收的稳定性，防止信号指令的误差操作，提高显示的准确度；

4.延时继电器的设置，能实现对串口显示屏的继电保护和自动化显示，且能根据不同的需求设置延时继电器的延时参数，实用性能好。

附图说明

下面结合附图对本实用新型作进一步说明：