[发明专利]一种VoLTE语音质量监测方法及系统

说明书

本发明实施例提供了一种VoLTE语音质量监测方法及系统，包括：在第一端S1U接口、第一端GM接口、第二端S1U接口及第二端GM接口四个接口处分别设置监测点，以预设监测周期对VoLTE语音通话中第一端和第二端之间的RTP语音流进行周期性监测，获取每一预设监测周期内各监测点的RTCP数据包；根据每一预设监测周期内各监测点的RTCP数据包，获取每一预设监测周期内各监测点的丢包率、抖动及时延；根据每一预设监测周期内各监测点的丢包率、抖动及时延，确定每一预设监测周期内造成语音质量感知差的问题网元。能够确定造成语音质量感知差的问题网元，且方法简单易行，监测精度高。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，更具体地，涉及一种VoLTE语音质量监测方法及系统。

背景技术

4G网络能提供高速率的数据业务，已被广大4G用户认可，同时4G网络还可以提供高质量的音视频通话，即VoLTE(Voice over LTE)。VoLTE技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同，VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。因采用了高分辨率编解码技术，VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40％左右。VoLTE为用户带来更低的接入时延(拨号后的等待时间)，比3G降50％，大概在2秒左右，而2G时代在6-7秒。此外，2G、3G下的掉话时有发生，但VoLTE的掉线率接近于零。

但VoLTE也存在诸多问题：偶尔接不通、通话质量出现断续、吞字等不尽如意的现象，极大地影响了VoLTE的用户转化率，因此亟需一种可以准确定界以及快速判断用户语音感知的监测方法，从而进一步提升VoLTE语音质量。

目前，国际电信联盟(International Telecommunication Union，ITU)语音评估算法标准有：PAMS(感知分析测度系统)、PSQM(感知语音质量测度)、MNB(归一化块测度)、PESQ(知觉通话质量评估)、E-Model(ITU G.107)。其中，PAMS、PSQM、MNB、PESQ均使用MOS盒在电信网络上发送接收参考信号，通过语音评估算法对发送和接收的信号质量进行评估。

具体来说，MOS盒测试准确性比较高，但由于MOS测试对硬件设备要求较高(对手机数据线以及USB插口要求苛刻)且耗电量较大(测试过程中需连续给MOS盒供电)，还需人工进行现场路测，不仅增加了人力及物力成本，而且不适合平台型统计全网语音质量评定。

E-Model是基于网络的质量，适合全网语音质量的评估。E-Model的计算公式为：

R＝Ro-Is-Id-Ie-eff＝A

其中Ro代表网络传输信噪比，Is代表设备劣化组合概率，Id代表由于时延及设备失效导致的叠加劣化，Ie代表由低比特率编码器带来的劣化系数。系数A用于对用户环境状态(如室内/室外、低速移动、高速移动)的补偿。

由于上述E-modle计算公式中各个参数定义的太抽象，很难指导实际生产，可将上述E-Model计算公式中的Ro根据编解码类型调整，则E-Model计算公式修改为：

R＝R'-(R1*2.5)

其中，R’由Effective Latency＝(Td+Rj*2+10)设置以下判断条件构成

if Effective Latency<160 then

R’＝R0-(Effective Latency/40)

else

R’＝R0-(Effective Latency-120)/10

语音编码与R0的对应关系如表1所示：

表1