[发明专利]一种VoLTE语音质量监测方法及系统

权利要求书

1.一种VoLTE语音质量监测方法，其特征在于，所述方法包括：

在第一端用户平面接口S1U接口、第一端GM接口、第二端S1U接口及第二端GM接口四个接口处分别设置监测点，以预设监测周期对VoLTE语音通话中第一端和第二端之间的实时传输协议RTP语音流进行周期性监测，获取每一预设监测周期内各监测点的实时传输控制协议RTCP数据包；

根据每一预设监测周期内各监测点的RTCP数据包，获取每一预设监测周期内各监测点的丢包率、抖动及时延；

根据每一预设监测周期内各监测点的丢包率、抖动及时延，确定每一预设监测周期内造成语音质量感知差的问题网元。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所有预设监测周期内所述各监测点的丢包率及抖动，确定用户的感知类型，所述感知类型包括单通、断续或吞字。

3.根据权利要求2所述方法，其特征在于，所述根据所有预设监测周期内所述各监测点的丢包率及抖动，确定用户的感知类型，具体包括：

若在所有预设监测周期中，连续三个预设监测周期内所述各监测点均未收到所述第二端的RTCP数据包，或者连续三个预设监测周期内所述各监测点丢包率大于30％，确定用户的感知类型为单通；

若在所有预设监测周期中，所有预设监测周期内所述各监测点的丢包率处于10％至30％之间，或者一个或连续两个预设监测周期内所述各监测点的丢包率大于30％，或者所有预设监测周期内所述各监测点的抖动大于200，确定用户的感知类型为断续；

若在所有预设监测周期中，所有预设监测周期内所述各监测点的丢包率处于5％至10％之间，或者所有预设监测周期内所述各监测点的抖动处于120至200之间，确定用户的感知类型为吞字。

4.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述第一端S1U口第一方向的呼叫详细记录CDR、第一端GM口第一方向的CDR和第一端S1口相关事件、第一端MW口的SIP相关联，得到所述第一端用户所在小区；将所述第二端S1U口第一方向的CDR、第二端GM口第一方向的CDR和第二端S1口相关事件、第二端MW口的SIP相关联，得到所述第二端用户所在小区，其中，所述第一方向为所述第一端至所述第二端的方向。

5.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述根据每一预设监测周期内各监测点的丢包率，确定每一预设监测周期内造成语音质量感知差的问题网元，具体包括：

从所述第一端至所述第二端，依次将所述各监测点的丢包率与第一预设阈值相比较；

当所述第一端S1U接口的丢包率大于所述第一预设阈值时，判定所述第一端的无线为问题网元；当所述第一端S1U接口的丢包率不大于所述第一预设阈值且所述第一端GM接口的丢包率大于所述第一预设阈值时，判定所述第一端的分组核心演进EPC为问题网元；当所述第一端S1U接口的丢包率不大于所述第一预设阈值、所述第一端GM接口的丢包率不大于所述第一预设阈值且所述第二端GM接口的丢包率大于所述第一预设阈值时，判定所述第二端的SBC为问题网元；当所述第一端S1U接口的丢包率不大于所述第一预设阈值、所述第一端GM接口的丢包率不大于所述第一预设阈值、所述第二端GM接口的丢包率不大于所述第一预设阈值且所述第二端S1U接口的丢包率大于所述第一预设阈值时，判定所述第二端的EPC为问题网元。