[发明专利]工单派发专用通信装置及方法

说明书

本发明公开了一种工单派发专用通信装置及方法。本发明在充电过程中同时获取投递信息，再通过扫码的方式快速匹配投递信息，并进行自动拨号，只需用智能手机扫描一下包裹的单号，就能实现自动拨号的通信，减少了快递人员的拨号环节，提高了快递的配送效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体是一种工单派发专用通信装置及方法。

背景技术

随着互联网的快速发展、电子商务的崛起,带动了快递业的飞速发展。据不完全统计，“双十一”期间，部分快递配送人员人均处理包裹700个，工作强度巨大。

作为快递业务的最后一环,快递员的工作的程序上并不复杂,只需将货物运送到最终客户手中即可。在包裹送到客户手中之前，必备的一项工作就是根据包裹上的联系方式拨打客户手机，由于包裹在运送过程中，经过多次转运，有些包裹上的联系方式会出现污损或看不清楚，这将为包裹的准确投递埋下隐患。

现有的快递包裹单基本由三部分组成：即包裹单条码、收信人信息、寄件人信息。其中，包裹单条码是跟踪快递的运输情况的重要载体，快递包裹每达到一个中转仓库，对应仓库的管理人员就用扫码设备，将该包裹的运送信息记录在系统中，然后继续进行后续步骤的处理。当包裹达到最终目的地，将由快递人员根据包裹上的联系电话联系接收用户，然后投递包裹。快递人员在最后投递包裹的环节中，需要花费很多时间去输入电话号码，有时还会因为时间匆忙，拨错号码，耽误了包裹的投递。

同样的，在电力、水力供应领域也具有相同的问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题是：提出一种工单派发专用通信装置及方法，它能提高工单处理效率，减少错误，以克服现有技术的不足。

本发明是这样实现的：工单派发专用通信装置，包括中央处理模块，在中央处理模块上连接有摄像头模块、数据通信模块、无线充电模块及触摸屏模块；无线充电模块的组成包括感应线圈与整流电路。

工单派发处理方法，在充电过程中通过数据通信模块将投递信息下载到中央处理模块中；之后通过摄像头模块扫描快递单上的条码，并对条码进行识别，将识别的数据传输给中央处理模块；中央处理模块将条码识别获得的数据与已下载的投递信息进行匹配，从已下载的投递信息中搜索出与该快递单号所对应的手机号码信息，并显示收件人的派送信息，并根据需要选择是否拨打用户的电话。

本发明具有如下有益效果：本发明在充电过程中同时获取投递信息，再通过扫码的方式快速匹配投递信息，并进行自动拨号，只需用智能手机扫描一下包裹的单号，就能实现自动拨号的通信，减少了快递人员的拨号环节，提高了快递的配送效率。

附图说明

图1为本发明的结构示意图；

图2为无线充电模块的结构示意图；

图3为本发明的条码识别的流程图；

图4为本发明的无线充电及数据传输流程。

具体实施方式

本发明的实施例：工单派发专用通信装置，包括中央处理模块1，在中央处理模块1上连接有摄像头模块2、数据通信模块3、无线充电模块4及触摸屏模块5；无线充电模块4的组成包括感应线圈4-1 与整流电路4-2。

本实施例以快递工单作为说明，快递信息处理方法，在充电过程中数据通过信模块3将投递信息下载到中央处理模块1中；之后通过摄像头模块2扫描快递单上的条码，并对条码进行识别，将识别的数据传输给中央处理模块1；中央处理模块1将条码识别获得的数据与已下载的投递信息进行匹配，从已下载的投递信息中搜索出与该快递单号所对应的手机号码信息，并显示收件人的派送信息，并根据需要选择是否拨打用户的电话。

中央处理器1内含通信装置的唯一硬件编号信息，以便于数据传输时对通信装置的的识别。