[发明专利]一种新材料技术咨询服务系统

说明书

本发明公开了一种新材料技术咨询服务系统，包括用户登录端、信息识别模块、用户信息数据库、查询模块、信息筛选模块、转接模块、人工客服终端、数据库、信息整理模块和信息输出模块，所述用户登录端与信息识别模块信号连接，所述信息识别模块与用户信息数据库之间双向信号连接，所述信息识别模块与查询模块信号连接，所述查询模块与信息筛选模块和转接模块信号连接，所述转接模块与人工客服终端信号连接，所述信息筛选模块与数据库信号连接，所述数据库与信息整理模块信号连接，所述信息整理模块与信息输出模块信号连接。本发明能够满足各类人群的查询需求，是查询更加方便快捷,提高了查询效率，能够保证用户信息的安全。

技术领域

本发明涉及新材料技术领域，尤其涉及一种新材料技术咨询服务系统。

背景技术

新材料技术被称为“发明之母”和“产业粮食”。新材料技术的发展不仅促进了信息技术和生物技术的革命，而且对制造业、物资供应以及个人生活方式产生重大的影响。

现有技术对新材料技术的咨询的服务系统不够完善，不能根据用户输入的信息进行快速的筛选提炼，进而给予最佳答案，且缺少人工咨询步骤，不能更广泛的应用各类人群。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中对新材料技术的咨询的服务系统不够完善问题，而提出的一种新材料技术咨询服务系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种新材料技术咨询服务系统，包括用户登录端、信息识别模块、用户信息数据库、查询模块、信息筛选模块、转接模块、人工客服终端、数据库、信息整理模块和信息输出模块，

所述用户登录端与信息识别模块信号连接，所述信息识别模块与用户信息数据库之间双向信号连接，所述信息识别模块与查询模块信号连接，所述查询模块与信息筛选模块和转接模块信号连接，所述转接模块与人工客服终端信号连接，所述信息筛选模块与数据库信号连接，所述数据库与信息整理模块信号连接，所述信息整理模块与信息输出模块信号连接。

优选的，所述用户登录端包括账号输入模块和密码输入模块。

优选的，所述账号输入模块和密码输入模块在用户登录过程中分布进行。

优选的，所述查询模块包括自我搜索模块和人工咨询模块，所述自我搜索模块包括信息输入模块。

优选的，所述自我搜索模块与信息筛选模块之间信号连接，所述人工咨询模块通过转接模块与人工客服终端之间信号连接。

优选的，所述信息筛选模块包括关键词筛选和重复词筛选。

优选的，所述关键词筛选和重复词筛选在信息筛选过程中分步进行。

优选的，所述人工客服终端设有多个。

与现有技术相比，本发明提供了一种新材料技术咨询服务系统，具备以下有益效果：

该新材料技术咨询服务系统，通过设有的信息识别模块，能够根据用户信息数据库提供的数据，进行对用户登录信息的识别，进而能够保证用户信息的安全；通过设有的查询模块，能够根据人们的需求主动选择自我搜索或者人工客服咨询，能够满足各类人群的查询需求，是查询更加方便快捷；通过设有的信息筛选模块，能够快速的对人们的查询内容进行提炼精化，进而能够快速的为人们在数据库内查询到相关的检索，提高了查询效率。

而且该装置中未涉及部分均与现有技术相同或可采用现有技术加以实现，本发明能够满足各类人群的查询需求，是查询更加方便快捷, 提高了查询效率，能够保证用户信息的安全。

附图说明

图1为本发明提出的一种新材料技术咨询服务系统的原理结构示意图。

具体实施方式