[发明专利]一种用于餐饮场所的通信方法

说明书

本发明涉及一种用于餐饮场所的通信方法，包括：S1.将所述餐饮场所分成多个区域，并使客户端的通信范围覆盖至少一个所述区域；S2.服务控制端从所述客户端接收服务请求，并将所述服务请求发送至处于所述客户端通信范围所覆盖的区域内的所有服务端；S3.所述服务端向所述服务控制端反馈服务响应，并在完成所述服务请求中所含服务内容之后，向所述服务控制端发送包含服务时间的服务完成信息。根据本发明的通信方法，客户可以直接将具体的服务请求(例如加水)发送至服务控制端进行通过服务端进行相对应的服务，细化了服务，使得服务端第一时间能够知晓客户的需求并进行服务，而不用再去客户所述在餐位进行询问，减少服务时间，提高了服务效率。

技术领域

本发明涉及一种通信方法，尤其涉及一种用于餐饮场所的通信方法。

背景技术

随着餐饮行业的快速发展，客户所需各种服务也越来越多。目前餐饮场所多使用呼叫器向服务控制端发送服务请求，服务控制端再通知所在区域的服务人员进而应答客户的服务请求，但此种通信模式存在以下缺陷：

(1)不能第一时间了解客户的具体服务请求，往往需要服务人员再去询问客户具体需要什么样的服务，例如加水，结账等。需要服务人员的多次跑动才能完成一次服务。

(2)服务过程不够清晰，不能准确的知道服务人员从何时开始服务，一次服务时长是多长。

(3)在有客户有服务请求时，服务人员没有主动选择服务的过程，只能被动的接受服务控制端的通知去进行服务。

发明内容

本发明的目的在于解决上述技术问题，提供一种用于餐饮场所的通信方法，解决服务效率低的问题。

为实现上述发明目的，本发明提供一种用于餐饮场所的通信方法，包括：

S1，将所述餐饮场所分成多个区域，并使客户端的通信范围覆盖至少一个所述区域；

S2，服务控制端从所述客户端接收服务请求，并将所述服务请求发送至处于客户端通信范围所覆盖的区域内的所有服务端；

S3，所述服务端向所述服务控制端反馈服务响应，并在完成所述服务请求中所包含的服务内容之后，向所述服务控制端发送包含服务时间的服务完成信息。

根据本发明的一个方面，所述服务端接收所述服务请求后，显示所述服务内容。

根据本发明的一个方面，在所述服务端向所述服务控制端反馈服务响应之后，所述服务控制端向其他所述服务端发送消除服务显示请求；

所述服务端接收到所述消除服务显示请求，消除对于所述服务内容的显示，并向所述服务控制端反馈所述消除服务显示响应。

根据本发明的一个方面，向所述服务控制端发送包含服务时间的服务完成信息之后，所述服务控制端向所述服务端发送消除服务显示请求；

所述服务端接收到所述消除服务显示请求，消除对于所述服务内容的显示，并向所述服务控制端反馈所述消除服务显示响应。

根据本发明的一个方面，所述服务控制端从所述客户端接收所述服务请求之前，所述服务控制端向所述服务端发送包含多个服务端识别信息的识别请求；

所述服务端向所述服务控制端反馈包含所选择的服务端识别信息的识别响应，完成所述服务控制端对所述服务端的识别。

根据本发明的一个方面，所述服务端识别信息包括图片或文字；

如所述服务端被所述服务控制端识别，则所述服务控制端向其他未被识别的所述服务端发送的所述识别请求中不再含有所反馈的所述服务端识别信息。

根据本发明的一个方面，所述客户端对预定间隔时间内接收的服务输入信息进行判断；