[发明专利]订单管理方法及系统、中控烹饪系统

说明书

本发明提供了一种用于用户终端的订单管理方法及系统、用于下单平台的订单管理方法及系统、中控烹饪系统。其中，用于用户终端的订单管理方法，包括：通过下单平台选择操作终端进行货品订购，生成相应的货品订购信息；发送货品订购信息至下单平台；接收下单平台反馈的等待时长；根据等待时长生成询问信息以询问是否下单。本发明提供的订单管理方法，一方面便于用户能够获得直观且准确的等待时长参考，便于用户规划时间，有效减少了用户下单后的排队等待时长，另一方面下单平台能够反馈等待时长作为用户行为决策的参考，有利于使商家服务智能化、人性化，提高了商家的服务质量和服务水平，同时提高了用户的消费体验。

技术领域

本发明涉及商用烹饪领域，具体而言，涉及一种订单管理方法、一种订单管理系统、另一种订单管理方法、另一种订单管理系统及一种中控烹饪系统。

背景技术

随着社会的快速发展，人们对于生活的质量要求也越来越高，更加需要智能，高效，方便的社会服务。目前，为了适应快节奏的生活方式，很多人的选择外卖，打电话预先点单，预定，但是这些还存在弊端。

一般叫外卖时不能直观了解下单后的等待时长，需要打电话跟商家确认时间，但是订单较多的情况下，商家也不能确认要等待的时长，此外，还容易出现订单货品与实际烹饪货品不符情况，也会导致下单后需要等待的时间发生临时变故。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的第一方面在于，提出一种订单管理方法。

本发明的第二方面在于，提出一种订单管理系统。

本发明的第三方面在于，提出另一种订单管理方法。

本发明的第四方面在于，提出另一种订单管理系统。

本发明的第五方面在于，提出一种中控烹饪系统。

本发明的第六方面在于，提供一种计算机设备。

本发明的第七方面在于，提供一种计算机可读存储介质。

有鉴于此，根据本发明的第一方面，提供了一种订单管理方法，用于用户终端，包括：通过下单平台选择操作终端进行货品订购，生成相应的货品订购信息；发送货品订购信息至下单平台；接收下单平台反馈的等待时长；根据等待时长生成询问信息以询问是否下单。

本发明提供的一种用于用户终端的订单管理方法，根据生成的货品订购信息，下单平台反馈对应于货品订购信息的相应等待时长，用户可以根据等待时长确认是否下单，一方面便于用户能够获得直观且准确的等待时长参考，便于用户规划时间，有效减少了用户下单后的排队等待时长，另一方面下单平台能够反馈等待时长作为用户行为决策的参考，有利于使商家服务智能化、人性化，提高了商家的服务质量和服务水平，同时提高了用户的消费体验。

另外，根据本发明提供的上述技术方案中的订单管理方法，还可以具有如下附加技术特征：

在上述技术方案中，优选地，根据等待时长生成询问信息以询问是否下单的步骤具体执行为：根据等待时长生成询问窗口，询问窗口包括询问信息、下单按钮和取消按钮；在根据等待时长生成询问信息以询问是否下单的步骤之后，还包括：响应于点击下单按钮的操作，生成与货品订购信息相对应的订单信息；生成支付界面，以供用户支付货款；判断是否收到支付完成信息，若是，则发送订单信息至下单平台，以供下单平台发送订单信息和相应的烹饪参数至与操作终端，以供操作终端根据订单信息和烹饪参数控制烹饪设备烹饪订单信息中的货品；响应于点击取消按钮的操作，生成与货品订购信息相对应的取消信息；发送取消信息至下单平台，以供下单平台删除货品订购信息。