[发明专利]一种快递预约取件系统及其取件方法

说明书

技术领域

本发明涉及快递领域，尤其是一种快递预约取件系统及其取件方法。

背景技术

现今网购已成为一种潮流，也是人们生活中必不可少的一种购物方式，快递接收也成为了人们经常的行为。一般快递员会将快递投放到取件柜中或代理点，收件人可以不当面签收，延时去取件；但有些快递需要收件人当面签收，有些收件人的收件地址附近没有取件柜和代理点，有些快递放在物业或门卫，但由于物业或门卫寄存不规范，容易导致快递丢失；而快递员送快递的时候，收件人经常不在，无法当面签收，导致快递员没有找到收件人，浪费时间或将快递随意放置，快递丢失；有时，快递员与收件人需要多次的联系，非常不方便，快递派送和取件效率低。

发明内容

本发明的发明目的在于：针对上述存在的问题，提供一种快递预约取件系统，收件人在快递派送前先进行预约，派送员根据预约的取件时间来派送快递，能够实现派送员派送时，收件人在收件处，当面签收，防止派送员派送中收件人不在，派送不成功，而且收件人能够根据自己的时间来调节取件时间，从而提高派送和取件的效率。

本发明采用的技术方案如下：

本发明一种快递预约取件系统，包括收件人客户端、派送点服务器和派送员手持终端；所述收件人客户端，用于向派送点服务器发送预约取件时间，同时发送收件人位置和查看派送员位置，以及提交预约时间修改请求；所述派送点服务器，用于分别与收件人客户端和派送员手持终端进行通讯；所述派送员手持终端，用于查看派送信息，发送派送员位置，接收派送指令。

进一步，所述收件人客户端包括预约取件单元、收件人位置单元和预约修改单元；所述预约取件单元，用于向派送点服务器发送预约取件请求和预约取件时间 ；所述收件人位置单元，用于在预约时间内，采集收件人的位置信息；所述预约修改单元，用于向派送点服务器发送预约取件时间修改请求。

进一步，所述派送点服务器包括快递检测单元，用于检测到达派送点的快递信息，并向收件人发送快递到达信息；预约请求接收单元，用于接收收件人发送的预约取件请求；派送信息发送单元，用于向收件人发送预约派送信息；位置信息发送单元，将接收的收件人位置和派送员位置分别发送到对方的客户端；派送时间修改单元，用于接收收件人修改预约取件时间的请求，并将修改的时间发送到派送员手持终端；判断单元，用于根据派送员的位置判断预约取件修改前，派送员是否出发；派送提醒单元，用于向收件人客户端发送预约派送提醒，以及向派送员发送派送取消提醒；计费单元，用于根据快递在派送点停放超期的费用。

进一步，所述派送员手持终端包括预约派送信息接收单元、派送员定位单元、派送修改接收单元和签收单元；所述预约派送信息接收单元，用于接收派送点发送的派送信息；所述派送员定位单元，用于采集派送员的位置信息；所述派送修改接收单元，用于接收派送修改信息；所述签收单元，用于采集快递签收信息。

本发明一种快递预约取件方法，包括以下步骤：

A：当检测到快递到达派送点，派送点服务器向收件人发送快递到达信息；

B：收件人通过客户端向派送点服务器发送预约取件时间；

C：派送点服务器将派送员信息和派送时间发送到收件人；

D：派送员根据预约的派送时间进行派送；

E：在派送中，派送员的手持终端将位置信息发送到派送点服务器，收件人的客户端将收件人位置发送到派送点服务器，派送点服务器将双方的位置分别发送到对方的终端，派送员和收件人通过手持终端和客户端分别查看对方的位置；

F：派送点服务器向客户端发送派送时间，提醒收件人按时取件；

G：当收件人向派送点服务器提交修改派送时间的请求时，服务器根据派送员的位置判断派送员是否出发，若未出发，修改预约派送时间；若出发，提醒派送员无需派送，返回；

H：当快递停放时间超过7天，派送点收取停放费用；

I：派送员通过手持终端采集收件人的签字，确认签收。

进一步，所述步骤C中，派送员信息的采集方法：派送点服务器根据快递信息和预约取件时间生成派送订单，派送员通过手持终端查看派送订单，并选取订单，将派送员的信息和接单请求发送到派送点服务器。

进一步，所述步骤F中，当收件人未按时取件，同时没有发送派送修改请求，派送员将快递送回派送点，继续提醒收件人取件，并收取一定的费用。

进一步，所述步骤I中，收件人客户端采集收件人的签字或指纹，发送到派送点服务器，派送点服务器发送确认后，将确认信息发送到派送员手持终端，完成签收。