[发明专利]一种机器人智能交互方法及系统在审

专利信息
申请号: 201711191389.2 申请日: 2017-11-24
公开(公告)号: CN108109620A 公开(公告)日: 2018-06-01
发明(设计)人: 蔡森川;顾嘉唯 申请(专利权)人: 北京物灵智能科技有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L15/26;G10L15/08;G10L25/63
代理公司: 北京风雅颂专利代理有限公司 11403 代理人: 朱亲林
地址: 100102 北京市朝阳区望京*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 对话信息 指示标签 机器人智能 机器人 时序分析 数据分析 自动匹配 对话 数据分析结果 对话内容 交互处理 用户体验 播放 时序 输出 预设 词语 文本
【权利要求书】:

1.一种机器人智能交互方法,其特征在于,包括:

获取机器人需要输出的对话信息;

对所述对话信息中包含的文本进行数据分析;

根据所述数据分析结果相应获取与分析结果对应的预设指示标签,并且将所述指示标签插入相应的对话信息中;

对所述对话信息进行时序分析,获取得到对话信息中每个词语以及指示标签所对应的播放时序;

按照时序分析结果输出对话信息并且相应的播放所述指示标签对应的动作。

2.根据权利要求1所述的机器人智能交互方法,其特征在于,所述获取机器人需要输出的对话信息的步骤还包括:

接收用户输入的对话交互信息;

根据所述对话交互信息,检索预设的对话交互数据库,并且获取得到机器人需要输出的对话信息。

3.根据权利要求1所述的机器人智能交互方法,其特征在于,所述数据分析包括情感分析和实体分析;

所述情感分析用于根据对话信息中的文本分析得到所述对话信息对应的情感类型;

所述实体分析用于分析得到所述对话信息中的文本中是否包含预先关注的关键词。

4.根据权利要求1所述的机器人智能交互方法,其特征在于,所述根据所述数据分析结果相应获取与分析结果对应的预设指示标签的步骤还包括:

预先构建一个不同数据分析结果与预设指示标签对应的关系列表;

根据数据分析结果,相应检索上述对应的关系列表进而得到与分析结果对应的指示标签。

5.根据权利要求1所述的机器人智能交互方法,其特征在于,所述将所述指示标签插入相应的对话信息中的步骤包括:

将所述指示标签与对话信息中相应的关键词进行绑定设置;其中,所述指示标签分别对应于不同的动作,并且不同的所述指示标签根据相应的关键词以及数据分析结果进行确定。

6.根据权利要求1所述的机器人智能交互方法,其特征在于,所述对所述对话信息进行时序分析的步骤之后还包括:

结合时序分析结果以及相应的指示标签,生成完整的标记文本;其中,所述标记文本中包含对话信息中每个词语对应的播放时序以及指示标签对应的播放时序。

7.根据权利要求1所述的机器人智能交互方法,其特征在于,所述指示标签设置为多个,且每个不同的指示标签分别对应不同的机器人动作;其中,所述机器人动作包括肢体动作和表情。

8.一种机器人智能交互系统,其特征在于,包括:

信息获取模块,用于获取机器人需要输出的对话信息,并且将所述对话信息发送给数据分析模块;

数据分析模块,用于对信息获取模块发送的对话信息中包含的文本进行数据分析,将数据分析的结果发送给标签插入模块;

标签插入模块,用于接收所述数据分析模块发送的数据分析结果,并且根据所述数据分析结果相应获取与分析结果对应的预设指示标签,然后将所述指示标签插入相应的对话信息中;将带有指示标签的对话信息发送给时序分析模块;

时序分析模块,用于接收标签插入模块发送的带有指示标签的对话信息,对对所述对话信息进行时序分析,获取得到对话信息中每个词语以及指示标签所对应的播放时序;将时序分析结果以及对话信息发送给播放控制模块;

播放控制模块,用于按照时序分析结果输出对话信息并且相应的播放所述指示标签对应的动作。

9.根据权利要求8所述的机器人智能交互系统,其特征在于,所述数据分析模块包括:情感分析模块、实体分析模块以及其他分析模块;

所述情感分析模块用于根据对话信息中的文本分析得到所述对话信息对应的情感类型;

所述实体分析模块用于分析得到所述对话信息中的文本中是否包含预先关注的关键词;

所述其他分析模块用于对所述对话信息进行预设类型的数据分析,得到与用户对话相关的状态信息;

所述标签插入模块还用于根据情感分析模块以及其他分析模块对应的分析结果,相应确定每个关键词所对应的不同预设指示标签。

10.根据权利要求8所述的机器人智能交互系统,其特征在于,所述系统还包括:

TTS模块,用于将对话信息转换为语音信息;

标记文本模块,用于根据时序分析模块的分析结果,将对话信息、指示标签以及相应的播放时序生成完整的标记文本;

动作检索模块,用于根据指示标签相应检索预设数据库,得到所述指示标签对应的机器人动作。

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