[发明专利]一种基于客户的软件升级设计方法

说明书

本发明针对现有的软件升级过程中，存在无指向性目标升级的缺陷，提供一种基于客户的软件升级设计方法解决上述问题。其包括：建立产品调查前端，通过在前端设置调查问卷的拓扑选项，通过选择的方式，让用户填写软件功能的反馈意见；用户反馈意见反馈至客户端前端，由客户端前端感觉用户选择，自动进行软件事先设定升级，将创建的软件升级代码进行自检后，将串接程序代码传送到服务器，服务器进行代码保持；通过设置指向性的问题调查拓扑问卷，让客户进行选择，从而根据客户的选择进行软件升级。

技术领域

本发明涉及软件领域，具体涉及一种基于客户的软件升级设计方法。

背景技术

软件自动升级大势所趋，在很多地区都进行了软件程序升级的转化。软件系统比较复杂，并且软件系统会不断更新。因此软件系统升级就成了需要解决的问题。

例如：在现有的数字电视软件的升级方法中，有一种是将升级镜像文件保存在可移动存储装置例如U盘的预定目录下。在终端装置中启动升级流程后即将上述镜像文件以覆盖的方式写入数字电视内部存储器中。此升级方法整体流程简单、操作方便，特别适用于客服人员上门维护时使用。但是，并不适用于所有的软件中，因为，软件的升级需要根据客户的需求制定，这样才可以更加满足客户的生活所需。

发明内容

本发明针对现有的软件升级过程中，存在无指向性目标升级的缺陷，提供一种软件升级方法解决上述问题。

本发明的是这样实现的：一种基于客户的软件升级设计方法，包括：

步骤1）建立产品调查前端，通过在前端设置调查问卷的拓扑选项，通过选择的方式，让用户填写软件功能的反馈意见；

用户反馈意见反馈至客户端前端，由客户端前端感觉用户选择，自动进行软件事先设定升级，将创建的软件升级代码进行自检后，将串接程序代码传送到服务器，服务器进行代码保持；

步骤2）设计人员人工进行程序测试，找出程序缺陷进行软件修复，并将程序进行导入服务器中；

步骤3）设计人员按照步骤1）中客户所选意见进行模拟反馈，测试客户前端软件升级的结果,如果测试合格进入下一步骤，如果不合格，再进行模拟反馈测试；

步骤4）根据软件调查问卷调查选项中拓扑选项的，进行后台表单记录，并选择其中的三分之二作为后续拓扑的更新选择。

步骤5）根据软件升级改进情况，自动生成软件升级对比意图，通过软件升级对比意图，展示给用户了解软件升级后的区别点；

步骤6）在软件升级对比意图上设置客户满意调查表，并将满意调查表信息记录下一次软件更新选项中；

最后所得的软件保存在服务器中。

本发明的总体构思是：通过设置指向性的问题调查拓扑问卷，让客户进行选择，从而根据客户的选择进行软件升级。

本发明中，作为进一步方案，在步骤2）中，在设计人员人工进行程序测试时，如果程序软件出现缺陷点超过30%，则设计人员关闭产品调查前端系统，从新对调查问卷拓扑选项进行设计。

本发明中，作为进一步方案，所述拓扑选项为定向选项，可选择的调查问卷题不超过10个。

本发明中，作为进一步方案，所述步骤1）中，还包括与产品调查前端连接的客户奖励端，当客户填写完调查问卷后，软件自动切换到客户奖励端；所述客户奖励端设有奖品奖励二维码。

本发明中，作为进一步方案，所述步骤3）中，如模拟反馈测试连续三次以上不合格，设计人员关停产品调查前端。

本发明的有益效果是：

1.本发明结构简单，制作成本低，可以有效的实现软件自动升级和认为控制升级质量的优势，并且能够时刻记录软件更新后的状态。